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工作內容
1.試劑相關應用與技術問題回覆，提供產品技術諮詢與支援。 2.客訴處理追蹤及回覆，記錄客戶反應的問題與試劑產品狀況，進行分析和回覆客戶並後續追蹤。 3.文件管理，客訴、客戶反饋事件及品質問題記錄、報表製作等，並保管及整理歸檔。 4.跨部門溝通與主管交辦事項。 5.協助核酸萃取及分子生物相關實驗與測試
職務類別
FAE工程師
認識FAE工程師職務 工作待遇
待遇面議
（經常性薪資達 4 萬元或以上）
工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班，09:00~18:00
休假制度
週休二日
可上班日
一個月內
需求人數
1人
條件要求
工作經歷
2年以上
學歷要求
大學、碩士
科系要求
生物學相關、醫學技術及檢驗相關、食品科學相關
擅長工具
不拘
工作技能
不拘
其他條件
科系不拘(生物、分子生物學相關尤佳) *投遞履歷前請將104履歷更新至最近一份工作
公司環境照片(10張)
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福利制度
法定項目
其他福利
★身心健康有保障★ 1. 年度員工健康檢查，為同仁健康把關 2. 員工保險：勞保、健保、意外險等，鞏固完善保障 3. 豐富美味的團膳，提供最佳美食體驗 4. 免治馬桶溫暖你每一寸心靈 ★激勵人心的薪獎制度★(正職人員適用) 1. 三節禮金好過節-年終分紅、端午、中秋 2. 激勵獎金 3. 多種福利金：生日禮金、結婚、生育補助、弔唁慰問金 4. 年終尾牙摸彩活動，好禮抽不完，大獎等你帶回家 5. 最暖心的各式津貼補助 ★安全舒適的工作環境★ 1. 林口A7科技園區全新落成辦公大樓 2. 獨家引進AI人臉體溫辨識打卡系統-便利之餘做好絕對防疫 3. 新廠區乾淨整潔，全面提升安全防護 4. 全新裝潢辦公空間-設計現代新穎 5. 寬敞乾淨的團膳餐廳規劃，為食安嚴謹把關 6. 茶水間附設精緻咖啡機 ★少不了的假期★ 1. 工作跟生活平衡，落實週休2日，少加班 2. 彈性上班時段 08:30-9:30AM，完美避開上班塞車潮 3. 依照勞基法給假-婚假、喪假、生理假、育嬰留職停薪假等 ★多樣性獎助福利★ 1. 省錢省時的交通攻略：A7捷運站免費接駁車 2. 室內/外機車位、室內汽車位補助，讓您精打細算省荷包 3. 不定期的節慶活動或公益市集，在歡樂的氛圍中凝聚情感 4. 外食族福音-優質午餐團膳補助
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