找頭鹿 智能客服
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工作內容
【工作內容】 - 負責接聽客戶服務專線，回答客戶問題。 - 客戶售後服務及解決客戶疑問。 - 提供產品諮詢及購買建議。 - 提供產品購買後的後續服務。 - 協調處理客戶申訴案件與追蹤回覆。 - 記錄客戶需求反應相關部門。 - 完成主管交辦事項處理。 【其他條件】 - 具良好的溝通技巧，能以禮貌的態度與人溝通。 - 具備工作積極主動態度及耐性。 - 具備團隊合作能力。 - 擅長解決問題並具備良好的溝通能力。 - 具有相關客服工作經驗者佳。
職務類別
文字客服
認識文字客服職務 工作待遇
月薪35,000元以上
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班，08:00-17:00 / 08:30-17:30 / 09:00-18:00 / 11:00-20:00，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
不限
需求人數
1人
條件要求
工作經歷
1年以上
學歷要求
高中以上
科系要求
不拘
語文條件
不拘
工作技能
其他條件
未填寫
公司環境照片(10張)
zonezone概念店
zonezone概念店
尾牙活動
60周年尾牙活動
年會活動
中秋烤肉野餐活動
員工休息室(咖啡/氣泡水無限暢飲)
109年度榮獲體育屬運動認證頒獎典禮
108年TTQS通過證書
運動企業認證標章
福利制度
法定項目
其他福利
▍公司制度 優於業界的薪資水準、年終績效獎金 不錯過每個重要時刻，中秋/端午/生日/結婚/生育禮金 彈性上下班時間，交通不打結！ ▍健康與安全 安全最重要！員工免費團體保險 健康最重要！員工健檢 紓解壓力必備！員工紓壓按摩 運動健身彈性福利補助 ▍共同成長 完整職涯規劃 順暢的升遷管道 鼓勵優異同仁 內部獎勵制度 鼓勵夥伴學習 內部外部教育訓練 學習不間斷 線上教育訓練資源 ▍工作環境與辦公設備 時尚舒適的工作環境 符合人體工學辦公椅 身體不痠痛 放鬆交流員工休息室 每日免費咖啡、氣泡水供應 使用Coway淨水系統給你最純淨的水 ▍娛樂活動 部門歡樂聚餐(視各部門情況獨立舉辦) 員工國內外旅遊彈性福利補助 創意十足恆有勁活動 活力十足運動會 歡樂十足尾牙派對 員工購物優惠 特約商店優惠
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