找頭鹿 智能客服
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1. 確保客務部員工以熱情、主動的精神,提供有溫度的服務接待前來飯店住宿、用餐或停車場的客人。 2. 教育訓練員工使用德安系統,理解服務品質標準與客人滿意度,日常工作流程,協助員工解決問題。 3. 持續提升部門人力安排、作業流程、服務品質。 4. 理解並參與飯店中、長期經營策略及規劃,確保部門穩定運作。 5. 具星級飯店營運管理、服務品質訓練相關實務5年以上經驗者尤佳。 6. 其他主管交辦事項。
月薪37,000~41,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)1. 個性積極、反應快,具服務熱誠及耐心。 2. 具備英文或日文中等程度。 3. 有德安系統經驗佳。 4. 休假制度: 排休。
設備類:員工餐廳/交誼廳 其他類:需穿著員工制服/員工在職教育訓練/良好升遷制度 *勞保、健保、勞退提撥 *雇主意外責任險 *端午禮品、中秋禮品 *提供免費員工制服及制服清洗 *教育進修訓練 *不定期日文、英文教育訓練課程 *年休假 *陪產假 *產檢假 *生理假 *婚喪喜慶禮金 *員工消費優惠價 *員工健康檢查 *大夜班津貼