數位媒體業務主管

這個角色不只是業務，更是一位整合者與教練。您將帶領團隊深耕客戶關係、優化業務流程、強化團隊能力，同時也需與公司策略同步，推動年度業績與部門發展。 如果你熱愛與人互動、擅長將複雜的數位廣告服務轉化為客戶懂的語言，並且樂於成為團隊成員背後穩定而具支持力的推手，這個職位將非常適合你。 【工作內容】 。團隊管理與教育訓練 　- 建立團隊目標並協助團隊夥伴成長，包含例行 1on1、年度考核與績效回饋 　- 導入並推動 CloudAD 業務培訓計畫，定期進行廣告產品、簡報技巧與客戶應對訓練 。客戶開發與關係經營 　- 協助團隊開發潛在客戶、拓展新市場 　- 深化既有客戶合作關係，理解其產業脈動並提出策略建議 　- 協助處理客戶異常狀況或技術溝通協調，穩定合作關係與專案節奏 。部門營運與策略管理 　- 擬定年度部門目標、策略方向與預算規劃，並定期追蹤執行情況 　- 與其他部門（媒體、創意、數據、產品）協作，優化跨部門合作流程 　- 提出部門營運改善方案，提升整體服務品質與效率 。業務流程制度化推動 　- 推動 CRM、業績追蹤、客戶訪談紀錄等制度落實 　- 協助高階管理層蒐整業務洞察與回饋，作為產品優化與客戶經營策略依據 【我們正在尋找這樣的你】 。具備 3 年以上數位媒體／廣告代理業務經驗，1 年以上帶人經驗 。熟悉 Google / Meta / LINE 等主流媒體生態與行銷語言 。擅長簡報與提案邏輯，能協助團隊強化策略表達與客戶理解 。重視制度與紀律，能同理團隊也能持續推動標準化作業流程 。樂於激發團隊潛力，重視回饋與教練型領導 。積極、正向、有責任感，具備問題解決與持續學習的動能 【加分條件】 。有曾經建立業務 SOP 或訓練制度之經驗 。曾主導中大型客戶簡報或投標流程 。具備數據分析邏輯，熟悉 GA4 / GMP / Looker Studio 等工具應用 。對 B2B 顧問式銷售有實戰經驗 【加入 CloudAD 的好處】 。接觸前線品牌策略決策過程，提升產業影響力 。實戰陪伴一線業務團隊，累積管理經驗與團隊績效成長成就感 。與數據分析、創意企劃、技術開發等多元角色深度合作 。參與 MarTech 顧問模式的轉型歷程，站在廣告產業趨勢轉變的前沿