【總公司】客戶服務專員

客戶服務專員是公司的第一線應對人員，將接收到全台各場次突如其來的客戶需求，需要邏輯清晰、口條流利、態度誠懇的你，來協助在各場飢寒交迫等待救援的客戶們。需要有日常口說溝通及熟悉基礎電腦操作能力，如果你兩者兼具，誠摯歡迎加入博客24H救援前線的行列～ 一、工作內容： 1. 接聽服務專線。 2. 進入電腦系統解決問題。 3. 紀錄來電內容。 4. 協助客戶需求。 5. 記錄來電內容。 6. 遠端盤點停車場內設施狀況。 7. 回覆文字客服提問。 8. 工作日誌及數據整理。 二、排班時段： 1.早班08:00~17:00 2.中班10:00~19:00 or 12:00~21:00(視情況調整) 3.晚班13:00~22:00 **不需輪排大夜班** 客服中心全年24小時服務，節、假日採輪(排)休，每班有1hr休息用餐時間。