這不只是客服,更是每段旅程的起點。 我們正在尋找一位細心、熱情的 網單客服專員,協助旅客從點擊下單的那一刻起,就能安心迎接一趟美好的旅程。 你的工作使命 ●串連全球旅行資源:處理機票、訂房、票券、自由行、高鐵假期與立榮假期的網路訂單。 ●旅行顧問角色:接聽旅遊商品諮詢電話,為客戶提供專業建議。 ●旅程守護者:在客戶訂購前、中、後,解決各種訂單問題。 ●品牌代言人:處理客戶意見、維繫良好關係,讓旅客感受到最貼心的服務。 ●實戰經驗:參與旅遊展,現場銷售並感受旅遊市場第一線的活力。 為什麼選擇這份工作? ●不用陌生開發:系統自動派單,保障底薪,讓你專心做好服務。 ●績效透明:達標即享獎金,努力有回報。 ●職涯發展:提供完整培訓與升遷管道,未來可挑戰產品企劃、團隊主管等職務。 ●旅遊人的天堂:每天與世界接軌,與一群熱愛旅行的同事一起工作。
月薪35,000元以上
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)1.具旅遊業、銷售、電銷、客服經驗者尤佳。 2.個性開朗、抗壓性高、具溝通能力、EQ情緒穩定、邏輯條理清晰者尤佳 3.具電話客服、電話行銷經驗者佳。 4.具有良好的顧客服務態度、口齒清晰,善於溝通與協調,並具備良好的解決問題能力。 5.可接受假日配合輪值班。 6.熟悉電腦操作。
1.到職同仁投保團體保險。 2.法定週期年度健康檢查,服務10年以上同仁另享高階健檢補助費用。 3.提供中秋、端午禮盒加禮金及母親節禮盒。 4.提供結婚及生育禮金。 5.提供特定辦公室同仁按摩師舒壓服務。 6.各部門不定期舉辦員工聚餐或國內/外旅遊。 7.績優同仁獎勵旅遊活動。 8.同仁訂購公司國內(外)旅遊商品或相關票券皆享有員工優惠。 9.總公司內部另設有社團活動(ex. 單車社)。 10.提供完善的新進人員教育訓練及在職同仁職能訓練。 11.年度大型春酒摸彩活動並提供豐富獎項。 12.特約商店消費享優惠。