客房部 客務處-值班經理 Front Desk Duty Manager

10/14更新
應徵

工作內容

1. 處理並監督顧客相關業務,協助管理客務單位之日常運作。 2. 負責客訴的即時處理、詳細紀錄與回報後續進度。 3. 接待重要貴賓,提供貼心服務並維護客戶長期關係。 4. 有效統籌內部和跨部門資源,協調作業執行。 5. 主導危機事件應變及制定解決方案,確保運作平穩。 6. 執行主管交付的專案與任務,落實管理目標。 7. 熟練操作Opera系統,提升流程管理效率及準確性。 8. 監控服務流程與品質,提出改善建議以達成卓越服務標準。

工作待遇

待遇面議

(經常性薪資達 4 萬元或以上)

工作性質

全職

上班地點

高雄市鼓山區龍德新路222號 (距輕軌愛河之心站約340公尺)

管理責任

管理人數未定

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班/晚班/假日班,依公司規定,需輪班

休假制度

依公司規定

可上班日

不限

需求人數

1人

條件要求

工作經歷

5年以上

學歷要求

專科、大學、碩士

科系要求

不拘

語文條件

英文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通

台語 -- 中等

擅長工具

工作技能

不拘

其他條件

1. 具日語/韓語溝通能力者尤佳

歡迎所有求職者,與
應屆畢業生
外籍人士
原住民
二度就業

公司環境照片(8張)

高雄萬豪酒店_朕豪大酒店股份有限公司 企業形象

福利制度

法定項目

其他福利

◆ 奬金類 Bonus 1.年終奬金Annual Bonuses 2.年度績效奬金Annual Incentive ◆ 禮金/餐券類 Subsidy/Voucher 1.結婚禮金Wedding Subsidy 2.生育禮金Maternity Subsidy 3.喪葬奠儀Funeral Subsidy 4.三節餐券(春節、端午、中秋)Three Traditional Holidays Voucher( Chinese Lunar Year, Dragan Boat Festival, Moon Festival) 5.勞動節慰勞餐券 Labor Day Voucher ◆ 休閒活動類 Recreation Activities 1.每月員工慶生會 Monthly employee birthday party 2.春酒聚餐 Employee spring party 3.年度員工活動 Annual employee activity ◆ 全球福利類 Global Welfare 1.享萬豪集團旗下住房及餐飲優惠 Enjoy Marriott Hotel Group employee room rate & F&B discount

聯絡方式

聯絡人

人力資源部

其他

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