找頭鹿 智能客服
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工作內容
1、接聽客服專線、官方帳號管理，提供精確的服務 2、記錄並維護客戶資料、來電內容整理，並在需要時轉交投訴給主管處理 3、雲端人資系統：導入資料、設定與測試系統，確保符合客戶需求 4、電商平台管理：訂單處理、出貨安排，確保流程順暢無誤、處理退換貨與售後問題 5、熟悉基本電腦操作技能，執行日常數據記錄與整理資料 6、主管交辦相關事項 主要職責是提供高效、專業的服務，增強客戶滿意度並解決客戶的問題。 ＊2個月試用期＊
職務類別
文字客服
認識文字客服職務 工作待遇
月薪35,000元以上
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班，9:00-18:00
休假制度
週休二日
可上班日
一週內
需求人數
1人
條件要求
工作經歷
1年以上
學歷要求
大學以上
科系要求
不拘
其他條件
未填寫
公司環境照片(6張)
大門
辦公室環境
辦公室環境
員工休息室
會議室
多功能大教室
福利制度
法定項目
其他福利
★辦公能量站 冰箱，老闆提供喝不完的清涼飲料、冰品。 電鍋，可以自己煮點想吃的東西。 員工休息室，高樓美景一覽無遺。 ★員工旅遊 、聚餐 不定時聚餐，餐廳都是精挑細選的好味道，會議點心也是經常的事情。 ★年終獎金、業績獎金 只要不限制自己的能力，讓獎金挑戰你荷包極限。 ★氣氛融洽、友善工作環境 重視員工工作狀況，提供溫馨的職場環境。彼此互相支援，共同解決客戶問題。
聯絡方式
聯絡人
蔣麗雯
應徵回覆
本職務設定3個工作天回覆
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