找頭鹿 智能客服
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工作內容
客服人員在值班時是透過電話, 並且在大多數情況下是顧客與酒店的第一接觸點在更廣泛的範圍內，客服務中心的電話是要非常重要的，作為酒店的聲音，您將為所有來電者創造效率，友善和溫暖的印象。 The Guest Service Officer is directly responsible for the Switchboard whilst on duty. On a broader scale the Guest Service Center telephone is to beware that as the “voice of the hotel, and at most times the first point of contact with the Hotel, you are to create an impression of efficiency, friendliness and warmth to all callers to the hotel.
職務類別
電話客服
認識電話客服職務 工作待遇
待遇面議
（經常性薪資達 4 萬元或以上）
工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班/大夜班/假日班，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
一個月內
需求人數
1人
條件要求
工作經歷
1年以上
學歷要求
專科、大學
科系要求
不拘
工作技能
其他條件
1.具五星級觀光飯店經驗者尤佳 2.具日文證照者尤佳 3.會使用HMS、7rooms、Hotsos系統尤佳
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生
公司環境照片(6張)
福利制度
台北文華東方酒店以人為本，我們以創造絕佳職涯體驗及良好工作環境為榮，並提供從業人員完善且多元的就業保障如下； ◆ 休假規劃 全面採行 ˂週休二日˃，每日工作八小時；各部門得依實際營運時間排班輪休。 ◆ 職工設施: 員工免費制服及洗衣服務 5星員工餐吃到飽 員工更衣室及置物櫃 員工休息室及網路空間 ◆ 職工保險: 勞工保險 健康保險 團體保險 勞工退休金提撥 我們鼓勵員工持續穩定發展，正職同仁另享有福利權益如下； ◆ 薪資福利: 持有廚師證薪資保證 各項津貼加總，每月高達$2000 - 4000 1.34/1.67/2.67 依勞基法計算加班費 ◆ 職工福利: 結婚、生育禮金 慶生會 生日假 員工健康檢查 每月醫師駐診 員工旅遊及旅遊假 全球MO享集團優惠住宿 集團員工優惠:Pizza Hut、IKEA、KFC 各項特約商店優惠 米其林餐廳/ 貴婦下午茶點等餐廳員工優惠折扣 優良員工競賽獎勵 員工年資服務獎 歲末員工大會人人有獎 部門年度聚餐 ◆ 內部職涯發展: 教育訓練: MOve In Orientation(新進人員教育訓練) MOve Ahead(初階主管領導力培訓課程) MOve Up(中階主管領導力培訓課程) MOve Forward(高階主管領導力培訓課程) 任職滿六個月以上，得以申請酒店內部轉調 任職滿十二至二十四個月以上，得以申請全球集團酒店轉調(視轉調地點簽證申請而定)
聯絡方式
聯絡人
人才及文化部
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