【顧客服務】專員

我們正在尋找一位熱情洋溢、善於解決問題的客服專員加入我們的團隊，工作內容如下： ■ 為客戶提供即時的疑難排解 ■ 觀察與收集客戶反饋，提供營運單位改善方向 ■ 行銷活動協作與執行 ■ 幫助合作單位進行訂單相關問題的跟進 ■ 協助主管交辦事項執行與推進 如果您還具備以下特質，這份工作將會非常適合你，歡迎加入我們! 1.善於溝通，具有耐心和同理心，能夠透過文字或是電話與客戶溝通，達到雙方理解。 2.能夠釐清業務處理程序、並注重細節。 3. 熱衷於為客戶提供最佳的解決方案，並積極參與團隊合作。