找頭鹿 智能客服
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工作內容
****工作內容： 透過電話、電子郵件及社群媒體與客戶溝通，解決客戶疑問並提供專業的保健食品建議。 了解顧客需求，提供貼心且專業的購買建議，幫助客戶選擇最適合的產品。 處理客戶訂單、退換貨及相關售後服務，確保客戶滿意度。 蒐集客戶回饋，提供內部團隊建議，優化產品與服務。 與內部銷售、物流及研發團隊合作，確保資訊流通順暢，提供最即時的支援。 偶爾需配合假日輪值加班，加班皆可遠端居家完成，讓您彈性兼顧工作與生活。 ****我們希望你具備以下特質： 熱愛與人互動，真心為客戶著想，願意提供最貼心的服務。 對保健食品產業有興趣，並樂於學習相關知識。 具備高度同理心，能夠理解顧客的需求並提供適切的建議。 有良好的溝通能力，能夠清晰且專業地解釋產品資訊。 耐心細心，能夠處理不同類型的客戶需求，並有效解決問題。 具有基本電腦操作能力，能熟練使用客服系統及辦公軟體。 ****我們提供： 友善的工作環境與成長機會。 完善的產品與服務培訓，讓你成為專業的健康顧問。 具競爭力的薪資與績效獎金。 員工購物優惠，讓你輕鬆體驗健康生活。 彈性工作時間，兼顧工作與生活。 如果你對健康產業充滿熱情，並希望透過專業的服務幫助更多人，誠摯邀請你加入亞尼活力的大家庭！
職務類別
行政助理
認識行政助理職務 工作待遇
月薪34,000~50,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
遠端工作
部分遠端
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班，08:30~17:30，需輪班
休假制度
週休二日
可上班日
不限
需求人數
1~3人
條件要求
工作經歷
1年以上
學歷要求
高中以上
科系要求
不拘
語文條件
不拘
具備駕照
輕型機車
其他條件
加分條件： 具備保健食品、營養學或醫療相關知識。 具備客服、銷售或相關工作經驗者優先。 熟悉電商平台(MOMO、蝦皮)及社群媒體(FB、IG、Threads)操作。 熟悉 Canva、CapCut 等剪輯工具，以及 AI 輔助工具。
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
夜間就讀中、
外籍人士、
二度就業
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員工五星級廚房餐廳－享受免費咖啡下午茶
Team Building－讓夥伴朝著共同目標大步邁進
健康生活，活力工作！公司支持員工下班後培養運動習慣，贊助員工一起團體運動
不定期舉辦相關領域與知識課程，邀請專業講師授課，豐富員工內外知識
設立2間實體直營門市－與客人互動諮詢
提供舒適、明亮的辦公室空間
專屬哺乳休憩室－用心照顧夥伴
員工定期健檢 - 我們不只在乎客人的健康，更在乎夥伴的成長與健康
夥伴一起出門玩，亞尼活力就是最有活力的團隊
亞尼活力總經理，榮獲2024女性創業菁英奬
福利制度
法定項目
其他福利
★基本一定會有的： • 勞保、健保、團保、特休、三節禮金、週休二日 • 優良年終獎金、團體獎金 • 國內外員工旅遊（已去過韓國、香港、馬來西亞、新加坡、日本 ....） • 成立福委會為同仁盡心規劃福利 ★我們重視夥伴健康： • 正職夥伴享受定期高級健檢 • 高級開放式廚房 • 每年享有保健食品補助 • 設置INBODY體脂計 ★團隊一起成長： • 新人教育培訓、各階層專業訓練課程 • Team Building、個人成長等外部訓練課程，如：團隊動機溝通、蓋洛普34項天賦分析 • 內部營養、衛教知識教育講座 • 進修學習補助 • 每季各部門聚餐聯繫感情 • 舉辦迎新會歡迎新夥伴 • 下班後揪打羽球、夜間爬山 ★以人為本，持續幸福感： • 壽星享有生日假、生日禮金、老闆手寫卡片 • 員購優惠價格，照顧員工及眷屬的健康 • 茶包、零食點心無限量供應 • 擁有咖啡機且無限量咖啡豆，隨時品味美好，讓工作更加充滿活力 • 重視儀式感：聖誕Party、尾牙抽獎、春酒、慶生會 • 職業婦女友善環境，需要時可申請居家上班 • 提倡節能減碳，享有換電動汽機車補助 • 設置舒適的哺乳休憩空間，確保員工隱私與尊重 • 提供孕前檢查福利 • 提供生育津貼+豐富的懷孕營養品 • 無限量提供免費衛生用品
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馬小姐
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應徵回覆
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