SS_QA加碼報到獎金5000【客服QA品管專員】具電信、家電相關經驗佳/近江子翠站

【工作條件】 1、依據學經歷核薪，一年以上客服QA品管經驗，月薪42k。 2、抗壓性高、個性開朗有熱忱，喜歡團隊合作，善於溝通。 3、具電信、家電相關經驗佳 或 曾處理過客訴案件者佳。 4、對3C產品、手機、智能家電有興趣者。 【工作內容】 1、規劃新進及在職人員品質驗收程序。 2、熟悉Call與Chat 進線質檢作業，並從中問題發現，提出預防及改善作法。 3、制定、修訂品質制度及標準作業流程。 4、針對個別人員或整體品質問題，提供改善計畫。 5、執行內部相關品質稽查及外部品質神秘客驗證。 6、參與客服相關品質會議及召開並撰寫策略、報告。 【工作地點】 新北市板橋區文化路二段242號2樓(江子翠捷運站3號出口直走約2分鐘) 【班段及休假】 固定09:00-18:00，周休二日(見紅就休)。 【福利制度】 1、新進人員報到獎金。 2、保障底薪，年節獎金，年終獎金依公司營運狀況發放。 3、每周定期按摩服務駐點。 4、中秋、端午、生日禮金、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助。 5、免費團保、 員工聚餐及節慶活動。 總公司網址: https://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司: https://www.trans-cosmos.com.tw/