『遠端』電商行政客服

在普遍客服水準低落的時代， 打一通電話或是傳一封訊息，常常會需要跟機器人或是語音轉接系統長時間搏鬥， 讓真人對談變得非常困難， 良好且迅速的服務水準在現在非常寶貴。 在品牌經營的馬拉松賽道上，我們認為『超越期待的客服水準』是發展的重點項目之一。 在執行面上需要仰賴有熱誠、與願意為品牌發展一起成長的高品質客服人員一起成長！ 我們在找 行政客戶服務人員 （遠端工作） 工作內容與能力需求： 客戶溝通與報價單、合作窗口處理，發展所需庶務 用『電話』與『文字』 處理、解決、客人的需求與問題 口條、邏輯清晰 高情緒管理、情緒穩定 高溝通能力、解題邏輯強 外向 對人有熱誠 耐心 抗壓耐煩（客人有些會抱怨生氣）細心 能與團隊成員溝通合作順暢 大部分工作為遠端、若工作需求需要實體會議還是需要到場。 見紅休假