志工服務發展專員 - 社會影響力事業發展機會

《職位概述》 我們尋找具備專案管理經驗的專業人才，負責統籌大型志工服務計畫的策略規劃與執行管理。這個職位將整合跨部門資源，建立標準化作業流程，並透過數據驅動的方式優化志工參與體驗，實現可持續的社會影響力。 《核心職責》 ★ 專案策略規劃與執行管理 1. 寒暑期梯隊服務計畫統籌 ．設計並執行完整的志工參與流程，從招募到結案的全生命週期管理 ．建立標準化的溝通流程與培訓體系，確保服務品質的一致性 ．統籌大型訓練活動（百人以上規模），負責現場營運管理與風險控制 2. 學期專案獨立營運 ．獨立負責指定服務計畫的完整專案管理，包括資源配置與進度控制 ．建立並維護與服務據點及合作夥伴的策略聯盟關係 ．實地帶隊執行，確保服務成效符合預期目標 ．建立績效評估機制與經驗傳承系統 ★ 營運效率優化 3. 志工管理系統化 ．建立高效的志工諮詢回應機制，提升客戶滿意度 ．優化報名系統操作流程，提高行政作業效率 ．建立完善的數據管理與分析體系 4. 招募通路拓展與管理 ．開發並維護多元化的招募通路組合 ．制定內容行銷策略，提升品牌能見度與招募轉換率 ．運用數位工具優化招募成效 《專業要求》 ★ 必備條件 ．彈性工作能力：能配合國內外出差需求及非標準工時的活動執行 ．策略思維：具備邏輯分析能力，能在複雜情況下快速制定有效解決方案 ．數位能力：熟練運用 ChatGPT、Canva 等現代化工具提升工作效率 ．專案管理經驗：具備多專案同步管理能力，能有效分配資源並控制時程 ．跨部門協作：優秀的溝通協調能力，能與不同專業背景的團隊成員高效合作 ★ 理想背景 ．業務拓展經驗：具備通路開發、策略聯盟或異業合作實務經驗 ．行銷專長：擁有社群經營、內容行銷或品牌推廣的專業技能 ．領域知識：對青少年發展議題或國際志工服務具有深度理解 ★ 人格特質 ．關係建立者：善於建立並維護長期的專業合作關係 ．執行力導向：能夠獨立作業完成複雜任務，也具備團隊協作精神 ．學習導向：保持開放心態，願意持續學習並分享最佳實務 ．適應性強：能在正式商務場合和第一線服務現場間靈活轉換 《組織環境》 ★ 組織文化 精實的專業團隊（10人以下），採用扁平化管理結構，重視效率與成果導向，提供充分的決策自主權和專業發展空間。 ★ 工作環境 ．彈性工作安排，支持工作與生活平衡 ．友善的多元化職場環境 ．定期與志工及受服務對象互動，保持對使命的連結 《職涯發展價值》 ★ 專業成長機會 ．管理大規模專案的實戰經驗 ．跨領域整合與策略聯盟的專業技能 ．社會影響力評估與績效管理的專業知識 ★ 社會影響力 參與建構可持續的社會支持網絡，透過專業管理創造長期的社會價值。你的專案管理專業將直接轉化為弱勢兒童的成長機會，並培養下一代的社會領導人才。 ★ 事業發展前景 在日益重視ESG與社會責任的商業環境中，社會影響力管理將成為重要的專業領域。這個職位提供您在這個新興領域建立專業聲譽的機會。 --- 我們期待與具有專業管理背景，同時關注社會影響力的優秀人才合作。