[擴編PRM系統] 客戶經營專員 Account Specialist : 高雄

作為AlleyPin的AM團隊，您將以「醫療院所數位顧問」的角色存在。這份工作的核心重點在於耐心了解診所客戶在日常營運上遇到的挑戰， 並教會客戶如何透過我們的核心產品 1.Talk 來優化營運流程。 主要職責： 1. 深入了解1.Talk : 熟悉 1.Talk 的功能和特點，以有效地向客戶展示其價值。 2. 全面了解醫療營運 : 深入了解各個不同醫療科別的營運方式，包括但不限於： 熟悉不同醫療科別的專業知識。 了解診所如何管理患者流程、排班和溝通。 了解不同類型的醫療提供者（例如：基層醫療、專科診所）所面臨的挑戰。 3. 顧問式方法： 與客戶密切合作，找出 1.Talk 可以幫助他們簡化營運、增強患者互動和提高整體效率的領域。 設定和達成AM部門目標，推動客戶訂閱升級和續約，以幫助診所實現其營運目標。 4. 建立關係與客戶管理： 與現有客戶建立牢固的關係，以確保滿意度並找出成長機會。 找出新的商機並擴大AlleyPin在醫療行業的影響力。 5. 市場洞察與反饋 : 隨時掌握數位醫療轉型的行業趨勢和最佳實踐 從客戶收集反饋，以持續改善我們的產品和服務。 與內部業務、CS、產品團隊合作，確保客戶需求得到全方位的服務。