1、熟悉公司作業流程、產品或業務上所需之相關工程知識 2、回覆顧客應用技術的問題、回饋給相關單位,並提供產品技術諮詢 3、撰寫並提供客戶正確的產品規格與應用資訊,以供客戶參考 4、追蹤及處理公司產品客戶端問題點 5、提供客戶測試工具,分析並解決量產時發生的問題 6、負責技術支援文件的更新維護
月薪40,000元以上
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)• 具 1 年以上客戶技術支援或售後服務相關經驗 • 曾參與產品問題分析、故障排除與跨部門協作經驗 • 有撰寫技術文件、產品規格或測試報告的經驗 • 具備與客戶直接溝通、處理客訴並提供解決方案的經驗
本公司實施人性化管理:彈性上下班。 我們還提供您個人: ◆ 保險類 1.勞保含就保、職災保險 2.全民健康保險 3.勞工退休金提撥 4.員工團體保險 ◆ 請 / 休假制度 1.週休二日 2.特休/年假 3.生日假 4.陪產假 5.家庭照顧假 6.女性同仁生理假 7.員工育嬰假 ◆ 獎金/禮券 1.業務績效獎金 2.研發績效獎金 3.專利獎金 4.創意提案奬金 5.年終獎金 6.三節禮券/禮金 7.生日禮金 8.員工分紅 ◆ 補助類 1.結婚禮金 2.生育禮金 3.住院慰問金 4.喪葬慰問金 5.伙食費補助(高雄廠) ◆ 制度類 1.完整的教育訓練 2.順暢的升遷管道 3.免費進修語文課程 4.每年員工健康檢查 5.醫護臨場服務:安排與醫師或護理師一對一諮詢服務 6.提供身心靈健康講座 ◆ 休閒類 1.員工旅遊活動&眷屬優惠補助 2.每半年部門聚餐補助 3.慶生會活動&蛋糕、點心提供 4.販賣機飲料優惠補助 5.義式研磨咖啡機&茶包、三合一咖啡包免費供應 6.每日免費餅乾零食供應 7.每月免費最後一週週五下午茶點供應 8.不定期節慶餐會 9.提供舒適座位&休憩區設施:飛鏢、手足球檯 ◆ 設備類 1.員工汽機車停車位租賃優惠 2.哺集乳室 ◆ 其他 1.簽約優惠托兒所 2.簽約診所優惠掛號費 3.簽約飯店住宿優惠