[商場部]管理部工務課

負責支持商場內部設施的維護與管理，確保商場運作的安全、高效及符合品質標準，提升顧客體驗。 主要職責： 1. **設備操作、維修及保養** - 負責店內各項機具設備的日常操作、維修、保養及巡檢，確保其正常運作。 - 遇到設備故障或異常情況時，迅速進行緊急排除，保障商場正常運行。 2. **預防性保養計畫執行** - 定期執行預防性保養計畫，記錄設備數據，並在必要時提出改進建議，以延長設備的使用壽命。 - 確保所有設備都能依照既定標準運作，提高商場運行的順暢度。 3. **工務用品管理** - 負責工務用品的庫存管理及定期盤點，確保庫存充足，以支持各項工務作業。 - 協調採購程序，以確保材料和設備的及時供應。 4. **資料文件管理** - 負責工務相關資料及文件的建檔與管理，確保資料的完整性與準確性，並保持信息的便捷存取。 - 整理施工報告、維修記錄及其他相關文件，以支持專案進度的追蹤與評估。 5. **安全與環境管理** - 協助執行商場的安全與環境保護措施，定期開展安全演練，提升員工及商戶的安全意識。 - 定期檢查商場內的安全設施，確保其符合最新的標準規範。 6. **客戶服務與溝通** - 與內部各部門及商戶保持良好溝通，及時回應他們的需求和問題，確保服務質量達標。 - 參與顧客滿意度調查，尋求改進建議，提升顧客的整體體驗。 7. **其他主管交辦事項** - 完成主管交辦的其他相關任務，協助各部門的日常運作及專案執行，不斷提升團隊協作精神和工作效率。 核心技能： - 優秀的溝通及協調能力，能夠有效與內部團隊及外部廠商進行溝通。 - 基礎的問題解決能力，能靈活應對各種突發狀況和挑戰。 - 對安全規範及環保要求有基本了解，並能在工作中遵循相關規定。 【附註】 本職缺歡迎外國人加入,需具備華語文能力測驗（TOCFL）中級以上