找頭鹿 智能客服
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1.熟悉欲銷售之產品專業知識,豐富客服功能與內涵。 2.協助主管至各營建、建設公司、工地接待客戶、溝通服務。 3.服務接待設計師、營建客戶,達成客服功能正常運作並持續改善提升。 4.確認產品規格、安排提供貼樣、擺樣、詢價、報價,到確認交貨期。 5.經手之客戶,反應顧客需求至相關部門,訂單處理、跟嗺帳款、退貨到完帳。 6.協助丈量尺寸,核對圖面資料,並負責圖檔管理。 7.請款期帳單收、送處理。 8.持續追蹤客戶進度,每日報告銷售狀況,與客戶反饋,掌握環境變化與公司發展需求,遇盲點與問題,積極提出改善建議呈報主管,智慧排除交易障礙。 9.業務所需之文書管理及各種表格key印與往來追蹤。 10.與上游廠商、同業、客戶維持良好互動關係。 11.協助門市樣品陳列、補齊、更換、佈置、標價。 12.主管交辦事宜....等。
月薪33,000~36,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)不拘
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