找頭鹿 智能客服
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1.排除客戶網路連線障礙、系統操作問題或技術相關問題 2. 掌握後台系統監控網路流量和雲端設備使用狀況 3.執行例行檢查各伺服器運作狀況 4.依需求至內湖/林口機房進行維護保養 5.管理設備零組件庫存及採購 6.管理網路工程師統計之後台資料、報表彙整、公文回覆內容 7.了解產品並依客戶需求推薦 8.其他專案事項 9.協助辦公室庶務作業 --------------------------------------------- 【其他】 - 滿年調薪:依績效調整薪資。 - 需配合排班排休: 早班9:00~18:00、中班15:00~24:00)每日工作8小時,中間休息1小時。 - 月休8~10天(依人事行政局規範) - 提供新人訓練,培訓、考核期約2-3個月時間。
待遇面議
(經常性薪資達 4 萬元或以上)
不拘
◉基礎電腦知識、網路知識 ◉文字表達和溝通能力 ◉具有雲端服務相關知識、使用過Linux者佳 ◉具有客戶服務熱忱者並擁有耐心、細心、同理心、邏輯能力
◤友善福利◢ §舒適的工作環境 §每人配備雙27吋螢幕 §每日提供吃不完的零嘴 ◤制度/獎金◢ §公平公開及公正的年度績效考核與升遷制度 §年終獎金 §生日禮金 §久任獎金