【日本BPO企業委外服務】客服主管(主任/副理/經理)

關於我們 Transcosmos是全亞洲最知名的BPO服務中心，台灣特思爾大宇宙(Transcosmos Taiwan)是2016年在台灣設立的100%子公司，我們專精於BPO客服委外營運領域，累積豐富的經驗，承襲日本企業文化穩定、有組職，並持續正在全球擴大影響力，我們專精數位整合行銷、電子商務、客戶服務中心等專業領域，協助企業提升品牌知名度/營運力/市場競爭力，並立足全球市場。Transcosmos Taiwan是個充滿機會和重視發展的團隊，期待你/妳的加入!!! 【職務內容】 ◼主要負責客服中心營運管理，研擬並達成各專案服務指標之策略。 ◆ 管理：優化各項營運與客服績效指標。 ◆ 監督：確保營運與客服流程穩定，以達品質與效率提升 ◆ 掌握：客服團隊的營運與人力成本控管。 【你/妳會有興趣瞭解的部分】 ✅我們關心同仁的健康 到職滿一年享免費健檢方案服務!!! ✅公司付錢讓你/妳與可愛的同事們聚餐沒壓力 不定期聚餐、下午茶與節慶活動!!! ✅年節禮金不會少 三節獎金，生日禮金、全勤獎金、專案獎金、績效獎金、值班津貼等多項福利等待你 【寵愛員工的部分】 ★近捷運步行3分鐘 ★不定時下午茶 ★部門聚餐Team Building ★多元自動販賣機 ★咖啡吧精品咖啡 ★大視野落地窗休息區 ★完整職涯規劃、教育訓練補助 總公司網址: http://www.trans-cosmos.co.jp/ 相關報導: https://www.cio.com.tw/pentium-network-works-with-transcosmos-to-lead-the-new-wave-of-digital-transformation/