無毒農電商平台 電商營運專員/營運助理

【關於這份工作】 擔任供應商、農友與客服之間的橋樑，協助溝通與解決問題。透過友善的協作與溝通，讓農友安心種植、消費者安心選購，建立信任感。 《⼯作內容》 1. 訂單管理：整理每⽇訂單撈單/轉單/排序、庫存管理、追蹤訂單況、⿊貓托運單製作與站所聯繫等 2. 商品品質維護管理：協助客服解決客訴問題、與供應商/農友討論商品狀況及訂單問題、其他與品質維護相關的支援工作 3. 平台商品維護：商品上/下架、撰寫商品內文等 4. 協助整理資料：每週客訴及近期商品問題整理等 5. 其他主管交辦和⽀援性日常⾏政⼯作 6. 行銷工具後台相關設定操作 (例如Line推播設定、簡訊發送、電子報設定等) 7. 企業/團體/大宗/團購/實體通路/網購平台等客戶維護、後勤訂單處理、對帳結帳 《必須條件》 1. 具備電商營運相關⼯作經驗⼀年以上 2. 細⼼、有耐⼼且具良好溝通能⼒，並有責任感，⾃⼰⼿上的事情有責任⼼會完成 3. 熟稔excel常⽤整理資料功能（樞紐/排序/篩選/表格製作） 4. 學習能⼒強，邏輯清晰 ※加分條件∶有果物專業知識背景或相關科系畢業者