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工作內容
1. 解答客戶關於產品使用、維修、保養等問題的諮詢 2. 跟進客戶投訴和疑難問題，解決相關問題 3. 協調內部各部門的資源解決問題 4. 提供專業的售後技術支援服務 5. 負責售後服務流程的優化和改善 6. 協助銷售團隊進行售後服務的推廣與宣傳 7. 撰寫售後服務報告和相關資料的整理和管理 本職位對於公司售後服務的質量至關重要，因為它關係到客戶的滿意程度和公司的信譽水平。此外，這個職位還有很大的發展前景，因為科技產品的市場需求在不斷增長，售後服務的重要性也隨之提高。 歡迎符合要求的人才加入我們的團隊，共同成長和發展！
職務類別
業務支援工程師
認識業務支援工程師職務 工作待遇
待遇面議
（經常性薪資達 4 萬元或以上）
工作性質
全職
遠端工作
完全遠端
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
需出差，一年累積時間約三個月以下
上班時段
日班
休假制度
依公司規定
可上班日
一個月內
需求人數
1人
條件要求
工作經歷
不拘
學歷要求
專科、大學
科系要求
電機電子維護相關、電機電子工程相關、機械工程相關
擅長工具
不拘
工作技能
具備駕照
普通小型車
其他條件
自備車輛佳
公司環境照片(10張)
因應快速成長與國際擴展需求，我們將於 2026年遷入全新總部，位於 台中豐原車站附近，2500坪，為現有規模三倍。新總部將結合智慧製造、現代化辦公與舒適工作環境，打造適合人才發展的最佳舞台。
商業周刊採訪
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狂賀~~鴻匠科技股份有限公司申請人才發展品質管理系統評核等級-銅牌
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福委會-羽球活動
公司內部照
公司門面照
我們有專屬明亮乾淨的員工餐廳
福利制度
法定項目
其他福利
◆ 完善的績效獎金制度： 1.年終獎金 2.三節獎金/禮品 3.業績獎金 4.嘉獎、小功、大功等表揚獎金 5.研發專案獎金 6.分紅制度 ◆ 保險類 1.勞保 2.健保 3.員工團保 4. 6%勞退提撥 ◆ 員工福利 1.國內外旅遊補助 2.公司不定期聚餐 3.樂活親子家庭日 4.公司運動社團相關活動，如：羽球隊、路跑、登山、籃球 5.尾牙晚會 6.員工子女教育獎助金 7.年度健檢 8.每月由公司準備一次點心日感謝辛勤的同仁 ◆ 制度類 1.企業形象制服、工作鞋 2.每年固定安排教育訓練課程 3.上下班時間:上午08:00~下午05:00(12:00~13:00午休時間) ◆ 設備類 1.多輛公務車 2.員工餐廳 3.免費中餐，主廚每日無菜單料理新鮮4菜1湯；加班超過1(含)小時可享伙食補助 4.員工(汽、機)停車場 ◆ 請 / 休假制度 1.周休二日 2.國定假日 3.特休 4.女性同仁生理假、產檢假、產假、育嬰假 5.男性同仁陪產假 6.家庭照顧假 ◆鴻匠科技歡迎二度就業婦女重返職場及中高齡者穩定就業。
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聯絡人
許小姐
應徵回覆
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