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【認識麗嬰房】 上市公司麗嬰房Les Enphants，取自法文「孩子們」的涵義；CI設計則是引用創辦人---林泰生總裁的創業理念peace and hope（和平與希望）為內涵，延伸發展成為ph兩個英文字母的組合，形狀與大象相似；意喻成熟穩重的大象，堅持和平與希望的理念，腳步沉穩而實在。 自1971年在台北南京東路成立第一家門市以來，童裝王國「麗嬰房」今年邁入51週年，深耕嬰幼兒服飾、用品專業生產 製作 零售 批銷，觸角並深入東南亞、中國大陸等地，至今全球6000位以上員工及超過1000個實體銷售通路，是國內擁有最多通路點的嬰幼童服飾、用品通路商、品牌商。 【職務內容】 • 網站內容管理： 上傳和更新網站產品信息、圖片和描述。 活動檔期溝通、活動設定、商品資料檢查。 文案撰寫、資料彙整、翻譯產品內容。 確保網站內容準確無誤，符合SEO最佳實踐。 • 數據分析： 分析網站流量和用戶行為數據，提供改進建議。 監控關鍵績效指標（KPI），如轉換率、跳出率等。 編制數據報告，向上級匯報。 • 數字營銷支持： 管理和優化網絡廣告活動，提升ROI。 熟悉廣告投放數據分析。 協助策劃和實施促銷活動，吸引流量和提升銷售。 • 客戶服務： 處理及協助CS線上訂單和客戶查詢，提供優質服務。 蒐集CS回饋客戶問題，解決客戶問題及優化站台，確保顧客滿意。 收集站台評價反饋，提出改進建議。 處理退換貨及商品維修訂單，提升服務及滿意度。 • 協作與溝通： 支持跨部門項目，提升整體業務效率。 定期與團隊成員和上級進行溝通，匯報工作進展。 【技能、經歷要求】 1.3年以上工作經歷，其中電子商務產業經驗至少1年以上 2.需操作過momo、蝦皮商城 3.熟悉GA者佳。 4.邏輯分析能力強，能解讀數字背後的涵義並提出具體的行動方案。 5.優越的專案管理能力，能自動自發分析問題、制度計劃達成目標 6.良好的溝通協調能力 7.對電子商務經營有高度興趣，且有相關經歷，網路購物重度使用者為佳 【人格特質】 1.具備良好溝通協調與執行能力。 2.能配合電商快步調的工作型態，不排斥團隊內工作調整或承接新任務。 期待您加入麗嬰房！