行銷客服

家多利行銷股份有限公司是一家充滿活力與創新精神的資訊公司公司，我們致力於大數據及A I的平台。隨著業務的快速發展，我們正在尋找一位充滿熱情且具有良好溝通能力的人才，加入我們的團隊， 解決建設公司數位管理的落差共同創造卓越的客戶體驗。 家多利深耕建築產業多年，累積豐富的建築專案經驗與業界資源。面對產業數位化趨勢與政府積極推動AI與智慧建築政策，2023公司擬定策略性轉型計畫，將主體營運方向聚焦於「建築產業大數據與AI服務商」，藉此擴展業務版圖、提高技術附加價值，並提升整體企業資產價值 職責描述： - 協助主管處理客戶的詢問與 教育訓練，並提供專業、有效的解決方案，確保客戶滿意度。 - 協助主管與經銷團隊密切合作，協助推廣公司的產品或服務，並收集市場反饋以優化行銷策略。 - 協助維護客戶關係，定期跟進客戶的使用體驗，主動提供增值服務。 - 協助行銷活動的策劃與執行，支持相關活動的運營和客戶參與。 工作重點 1.熟悉簡報內容 智驗宅系統 ＣＲＭ系統 2.練習提案技巧 3.收悉系統操作 教育訓練 line@線上客服 4.ＦＢ行銷操略規劃 5.客戶教育訓練 熟悉客戶工務抗性 6.陪同正式提案 協助報價及後需締結追蹤 7.3D動畫 腳本協助撰寫 8.幫助經銷商提案開發市場 9.相關產品整合行銷 職位要求： - 具備至少客服或行銷提案簡報的相關工作經驗。 - 具有優秀的溝通能力，能夠清晰表達並理解客戶需求。 - 能夠處理多任務，具備良好的時間管理和組織能力。 - 具備耐心和同理心，能夠應對各種客戶問題與挑戰。 - 具有團隊合作精神，且能獨立完成工作。 - 熟練使用Microsoft Office套件（Word, Excel, PowerPoint）和客服管理系統。