找頭鹿 智能客服
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工作內容
1.負責CS品質相關英文文件書寫並與直接客戶溝通 2.客訴處理與回覆8D報告, 客戶抱怨即時反應處理 3.跨部門整合客退品不良真因分析, 與持續改善追蹤 4.客戶品質相關問題與矯正措施監督, 確保持續改善的有效性 5.維持公司品質系統有效運作, 支援不合格品之預防及稽核 6.客戶稽核準備及陪同＆客戶量產資料需求匯整
職務類別
客服工程師
認識客服工程師職務 工作待遇
月薪30,200~42,600元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班，08:30~17:30
休假制度
週休二日
可上班日
不限
需求人數
1人
條件要求
工作經歷
不拘
學歷要求
大學以上
科系要求
工程學科類、自然科學學科類、工業技藝及機械學科類
其他條件
1.有客訴處理工作經驗, 會寫8D報告 2.TOICE 650以上 3.熟悉IATF 16949 品質系統 4.有專案工程、開發工程、品質工程、生產工程或製程工程等相關工作經驗者
公司環境照片(3張)
臨廣廠區外觀1
臨廣廠區外觀2
臨廣廠區辦公室
福利制度
法定項目
其他福利
獎 金 福 利： 三節獎金、激勵獎金/不請假激勵獎金(直接人員)、證照津貼(間接人員) 年 度 績 效 獎 金：2~4個月(依據公司營運狀況、工作表現及績效考核) 其 他 福 利： 員工旅遊補助/員工不定期聚餐/員工教育訓練/職工福利委員會
聯絡方式
聯絡人
翁小姐
應徵回覆
本職務設定7個工作天回覆
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