【OSIM】Marketing CRM 資深專員

【OSIM｜CRM 資深專員】 用數據經營關係，用洞察打造忠誠 —加入 OSIM，您的策略，將驅動品牌與會員共創高價值！ ▍工作內容： • 應用「顧客數據分析」（CRM行為數據），洞察客戶輪廓與行為模式，擬定行銷策略。 • 規劃並執行「會員經營策略」，提升活躍度、回購率與品牌忠誠度。 • 運用 Omnichat 平台規劃OMO 行銷方案。 • 與內部行銷、HQ 數據行銷團隊 及銷售團隊協作，持續優化 CRM 自動化流程與顧客旅程，共創佳績。 • 定期追蹤活動成效並提出會員名單等優化建議。 ▍我們希望您具備： • 具 CRM/會員經營經驗 5 年以上（零售、保健、電商產業佳） • 熟悉顧客數據資料平台、行銷自動化工具（例如 Omnichat） • 熟悉數據分析工具，能獨立進行行銷效益報表分析 • 對數字敏感、邏輯清晰，具備商業判斷力與用戶視角 • 良好的跨部門溝通能力與專案協作經驗 ▍加分條件： • 具備全通路 OMO 專案規劃經驗（如線上引導門市、數位會員體驗設計） • 熟悉 LINE 官方帳號、Chatbot、會員分級或回購機制設計 • 具品牌經營意識，能將 CRM 系統轉化為「情感經營」與「業績驅動」的利器 ▍你將成為 OSIM 成長關鍵的一員： 我們期待一位熱情、活潑，善用工具、更善用「人性」的 CRM 專家，與我們一起將數據轉化為洞察，把體驗轉化為忠誠！