業務支援工程師

業務支援工程師 1. 協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。 2. 協助業務人員在產品上的基礎知識訓練，以及提供客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。 3. 配合業務與客戶的需求，安裝設備與處理系統問題。 4. 協助業務人員處理不良品客訴，處理銷貨、折退讓問題以及提供售後服務。 5. 處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度。 6. 整合內部資源以回應客戶相關測試的需求。