早班客服專員

本公司代接各行業(如資訊業、金融業、報修業、服務業)知名企業之電話及文字客服，目前公司擴編，各班皆有徵才需求，歡迎成為我們的伙伴！ 一、工作內容 1.向客戶提供電話及文字的客戶服務。 2.回覆在線系統的Q&A問題，幫助顧客解決問題。 3.處理簡單文書資料、電腦資料輸入、行政報表製作 4.不需從事電訪、電銷，無業績壓力 5.不需外派 6.主管交辦事項 (有相關經驗者佳) 二、條件要求 此職務需接聽客服電話或以文字回覆客戶提問，引導或協助客人解決問題，除應對禮儀外，希望伙伴能具備以下條件： 1.口齒清晰、有條理，具良好溝通能力 2.團隊合作精神，能與部門合作融洽 3.態度認真積極，喜歡學習新事物 4.有責任心，勇於挑戰自我 5.能夠邊接聽電話邊key in工作單，每分鐘至少中打50字以上 三、公司福利 1. 勞工保險、全民健保、勞工退休金(公司依法提撥 6%) 2. 三節獎金 3. 績效獎金 4. 年終獎金(依個人年度表現及公司實際經營狀況發放獎金) 5. 各式津貼(假日出勤津貼、特殊專案津貼等) 6.生日禮金 7.婚喪喜慶補助 8. 依個人表現及意願，提供升遷機會 9. 工作環境單純、自由，相處氣氛融洽溫馨 10.零食飲料自取 11.薪轉帳戶30次跨行轉帳免手續費 12.專業教育訓練 四、上班時間 固定班別排班制；月休依照法定休假天數；每日上班九小時，其中一小時休息用餐 ◎早班: 07:00-09:00 開始 16:00-18:00結束 （上班8小時，中午休息1小時） 工作地點位於桃園市新埔六街99號(中悅全球企業總部) 位處桃園精華地帶，交通方便！ 員工穩定，流動率低，配合今年業務拓展擴大招人！ 歡迎加入我們