助理工程師

1. 協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。 2. 協助進行應用和測試並支援業務所面臨的技術問題。 3. 協助客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。 4. 配合業務與客戶的需求，安裝設備與處理系統問題。 5. 協助業務人員處理不良品客訴，處理銷貨、折退讓問題以及提供售後服務。 6. 處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度。 7. 提供客戶產品喜好給業務人員銷售產品作參考。 8. 整合內部資源以回應客戶相關測試的需求。 9. 撰寫產品規格書或編譯技術文件說明書。 10. 將客戶端所提出的需求，告知產品經理，以作未來產品開發上的參考。