【客戶】客戶聆聽師(無經驗可)

10/20更新
1 天內處理過履歷
徵才積極度:活躍
應徵

工作內容

1.線上聆聽客戶問題,協助解決及提供銀行業務諮詢服務。 2.透過數位電話、文字對談、視訊平台等數位工具提供服務與客戶進行溝通。 3.說明及引導客戶於自動化通路完成相關服務需求。 4.協助反應客戶心聲,建立良好客戶關係。

工作待遇

月薪37,000元以上

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

台北市大安區敦化南路二段95號

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班/晚班/大夜班/假日班,需輪班

休假制度

依公司規定

可上班日

一個月內

需求人數

5人

條件要求

工作經歷

不拘

學歷要求

大學以上

科系要求

不拘

語文條件

不拘

擅長工具

工作技能

不拘

其他條件

1.國台語流利,具基本英語應對技巧尤佳。 2.具備中英打技巧。 3.擁有良好的溝通及傾聽能力,能處理客戶抱怨案件。 4.需配合工作時間,接受24小時及假日輪班。(另提供輪班津貼) 5.口條清晰、細心負責,有服務熱忱與良好的溝通應變能力。

歡迎所有求職者,與
應屆畢業生
原住民
二度就業
中壯齡

公司環境照片(6張)

將來商業銀行股份有限公司 企業形象

福利制度

【將來,同你成長的夥伴】 將來相信激勵與回饋你的最好方式之一,是讓你和優秀的團隊共事 因此將來致力形塑學習型的組織氛圍!將來有: -多元職涯規劃 -鼓勵創新思考的工作文化 -國內外講座、研討會等專業訓練費用補助 -與國際級公司策略合作的互動 -生態系的務實規畫研討 【將來,伴你生活的夥伴】 將來相信你健康的身心狀況、良好的人際互動,是成就高績效團隊的基石之一 因此將來積極打造能使生活工作平衡的靈活制度!將來有: -彈性的上下班時間 -最小單位為0.5小時的特休假/事假/病假等多種假別 -提供生日假 -優於業界平均的體檢費用補助 -員工關懷諮詢服務(EAP) 【將來,顧你薪情的夥伴】 將來相信無後顧之憂的財務實力,是促成你大小夢想的要素之一 因此將來堅持做你薪情的強力支柱!將來有: -具競爭力的薪酬政策 -依公司盈餘及個人績效的變動獎金 -足額合法提撥的勞工退休金 -員工優惠存款利率 【將來,陪你成長的夥伴】 將來相信你的成長,可以成就將來 因此將來期許你在工作與生活上累積更豐富的體驗!將來有: -每年10,000元外訓補助 -每年5000元的健康促進補助 (可用於運動課程報名、場地租借等) -每年4500元以上的健康檢查補助

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