☆☆此職缺為派遣職☆☆ ※ 因公司即將搬遷至南港,報到時間預計於 10/13後。 因應法規,上線電子支付服務後,公司需加入警政署「金融資料調閱暨聯防通報電子化平台」,此為365天24小時運作,以配合警政署、各金融機關、法務部等單位協作。 【工作內容】 ◎ 依金管會規定執行金流客服行政作業: ◆ 必要時與警方進行電話確認,確保金流流程合法合規 ◆ 協助處理客服行政任務,並提供即時支援 ◆ 配合團隊輪班,確保夜間服務穩定運作 ◎ 處理日常詐騙防範與可疑案件: ◆ 根據通報案件,暫停帳戶或交易以防止/偵測詐騙行為 ◆ 與下游風險管理團隊合作,記錄案件並分享見解 ◆ 協助相關專案的規劃、執行與後續檢討 【工作時間】 ◎ 08:00-20:00 / 20:00-08:00 ◎ 五名人員分擔時段 【希望您擁有】 ◎ 具銀行客服或金融相關經驗尤佳(無經驗亦可培訓) ◎ 熟悉電腦基本操作與文書處理能力 ◎ 良好的溝通與表達能力 ◎ 能接受夜班輪班制度 ◎ 具備良好的中英文能力尤佳 ◎ 理解使用者溝通邏輯,能同理應對使用者需求 【福利與其他資訊】 ◎ 入職即享15天休假 ◎ 享勞健保、派遣公司福利制度 ◎ 有機會轉任正職 ◎ 上班地點鄰近 LaLaport 商場,交通便利 ◎ 提供完整教育訓練,無經驗可培訓
待遇面議
(經常性薪資達 4 萬元或以上)
【希望您擁有】 ◎ 具銀行客服或金融相關經驗尤佳(無經驗亦可培訓) ◎ 熟悉電腦基本操作與文書處理能力 ◎ 良好的溝通與表達能力 ◎ 能接受夜班輪班制度 ◎ 具備良好的中英文能力尤佳 ◎ 理解使用者溝通邏輯,能同理應對使用者需求