資深電商客服運營專員(國際精品品牌)

04/23更新

台灣寶尊電子商務股份有限公司本公司其他工作

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應徵

應徵人數 0~5 人

工作內容

我們是寶尊電商台灣分公司，主要在協助國際品牌電商營運代操，您可以累積到品牌電商的營運深度及視野，同時也可以與亞太跨境夥伴共事體驗多元文化的不同，我們追求電商的彈性及高效，在這裡沒有大公司的繁複流程及僵化文化，我們不喜歡究責但歡迎您勇敢發掘問題原因，如果您追求開放的工作環境也對電商領域充滿熱情，歡迎您加入與我們一起成長! 【工作內容】 1. 電商平台運營服務協助溝通平台上訂單、商品、物流相關問題。 2. 跨部門溝通與合作與各單位溝通, 能統整且有效完成專案進度, 解決問題。 3. 客戶服務解答消費者訂單售前與售後諮詢, 能獨立處理客訴問題。 4. 跨品牌客服支援有機會接觸不同國際品牌的客戶服務，認識國際品牌文化及商品。 5. 其他主管交辦事項執行主管交代工作，或臨時性任務。 BONUS：年輕有活力的團隊沒有官僚的制度與文化舒適開放的工作空間坐擁高樓台北市景提供免費咖啡茶飲及零食點心專區定期團隊活動適時放鬆紓壓維繫團隊感情與國際品牌共事機會累積品牌電商經驗

職務類別

、

工作待遇

待遇面議

（經常性薪資達 4 萬元或以上）

工作性質

全職

上班地點

台北市松山區民生東路三段156號9樓S09066 (距捷運中山國中站約500公尺)

遠端工作

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班

休假制度

週休二日

可上班日

一個月內

需求人數

1人

條件要求

工作經歷

3年以上

學歷要求

大學以上

科系要求

不拘

語文條件

不拘

擅長工具

不拘

工作技能

行政事務處理、報表彙整與管理、電話接聽與人員接待事項、文件或資料輸入建檔處理、產品介紹及解說銷售、客訴案件處理、客戶資料更新維護

其他條件

1. 有電子商務官方網站或各大電商平台如momo、yahoo、蝦皮、Line Gift等客服運營經驗 2. 工作積極認真，組織能力佳，具有合作和創新精神 3. 對於服務性質工作有熱誠，具備良好的溝通與協調能力，善於提出解決方案，且能有效處理顧客疑問 4. 熟悉Microsoft Excel、Word等辦公軟體 (需熟悉VLOOKUP等資料整理函數) 5. 具品牌電商或電商平台相關經驗尤佳

歡迎所有求職者，與

原住民、

新住民、

二度就業、

中壯齡

等