1.提供優質的客戶服務(包括迎接、引導選菜、解答問題,並確保用餐期間舒適和滿意)。 2.介紹及推薦特色菜品、飲料和甜點,並協助顧客完成點餐流程。 3.負責確保餐桌和用餐環境整潔有序,餐具齊全。 4.需與內場或其他部門協調工作,確保點餐和服務流程順暢。 5.處理客訴或特殊要求,需以積極的態度解決問題,保持耐心和專業。 6.主管交辦事項 入職後每一工作站以週為單位訓練與評核 導入新型態訓練模組(點,線,面,體為訓練準則) 點-從個人的訓練 線-單一工作站台處理流暢 面-各台互助完成訂單 體-內外場統合互助使訂單運轉流暢 入職後:提供具有競爭力的薪酬和福利與待遇, 再依照訓練準則完成與考核階段完成後給予階段性調薪. 目前食徒,擁有很高的發展前景,募集這個職位的目的是為了尋找一個具有經驗和技能的資深服務專員,高效的出餐流程與穩定的品質管控,並為顧客提供優質的用餐體驗。這個職位需要具有創造性和靈活性的人才,能夠應對壓力並保持高效率。
月薪38,000~42,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)1.具備相關餐飲業工作經驗,有外場管理或培訓經驗者優先考慮。 2.優秀的客戶服務技能和溝通能力,能夠有效處理客戶的問題和需求。 3.具備良好的團隊合作精神和領導能力,能夠帶領團隊共同完成工作任務。 4.具備良好的時間管理和組織能力,能夠有效安排工作時間和處理多項任務。 5.積極主動、細心負責,對餐飲業有熱情和追求卓越的態度。 6.應對壓力能力強,能夠在繁忙的工作環境下保持冷靜和高效率。
1. 勞工保險、健康保險及勞工退休金提撥 公司將依法提供勞工保險、健康保險,並依規定提撥勞工退休金。 2. 年終獎金 公司將根據員工工作表現和公司績效,發放年終獎金。 3. 三節禮金/禮品 公司將於春節、端午節、中秋節等節慶時,贈送禮金或禮品給員工。 4. 績效獎金 公司將根據員工個人績效和貢獻,定期發放績效獎金。 5. 公司分紅 公司將根據年度營業績效,向員工發放相應的公司分紅。 6. 職前基礎教育訓練 公司將提供新入職員工所需的職前基礎教育訓練,以幫助他們適應工作環境。 7. 在職進階教育訓練 公司將提供在職員工進階教育訓練機會,以提升其專業技能和職業發展。 8. 運營管理教育訓練 公司將提供運營管理相關的教育訓練,以協助員工更好地理解和應對業務運營挑戰。 9. 機車停車位 公司將提供充足的機車停車位,方便員工通勤。 10. 員工體檢 公司將定期安排員工體檢,以確保員工健康狀況。 11. 年度調薪 公司將根據員工工作表現和市場標準,進行年度調薪。 12. 員工餐/咖啡/飲品 公司將提供員工餐飲服務,包括免費咖啡、茶飲等。 13. 員工聚餐 公司將不定期舉辦員工聚餐活動,促進員工間的交流和團隊合作。 14. 尾牙 公司將每年舉辦尾牙活動,慶祝全體員工共同的努力和成就。