找頭鹿 智能客服
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工作內容
一、台中精科廠-噴圖客服: 1.協調外發廠商及廠內生產進度 2.貨況追蹤及退貨處理 3.信件/訊息及電話回覆 4.估價 5.協助產線加工包裝 6.支援線上客服(LINE) 7.輪班時段: 09:00-18:00 ； 13:00-21:00 二、台中精科廠-數位客服: 1.貨況追蹤及退貨處理 2.信件/官網/FB回覆 3.支援線上客服(LINE) 4.輪班時段: 09:00-18:00 ； 10:00-19:00 ； 13:00-21:00 三、台中雲端廠-數位貼客服: 1.貨況追蹤及退貨處理 2.線上客服(LINE) 3.色樣確認及整理(協辦) 4.請購及扣料處理(協辦) 5.廠區人員出勤確認(協辦) 6.輪班時段: 09:00-18:00 ； 10:00-19:00 四、台中總公司-客服: 1. 電話接聽 2.現場客戶服務(接稿、商 品退貨及諮詢) 3.線上客服(LINE、MAIL) 4.估價(合版、數位貼) 5.退貨處理(電話) 6.季節性商品處理 7.廠商對帳 8.輪班時段: 09:00-18:00 ； 10:00-19:00 ； 12:00-21:00
職務類別
門市／店員／專櫃人員
認識門市／店員／專櫃人員職務 工作待遇
月薪31,500~40,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班，09:00-18:00 ；10:00-19:00；12:00-21:00；13:00-22:00，需輪班
休假制度
依公司規定
可上班日
一個月內
需求人數
5人
條件要求
其他條件
1.到職初期須至精科廠/雲端廠/總公司等客服部門實習，實習期間約一至二週不等(視學習狀況而定)，並配合各點上班時段，實習結束後分派至各客服部門。 2.平日輪值:平均每二個月至三個月更換一次班別，實際依當時人力狀況適時調整。 3.休假方式:(實際情況須視公司政策調整) (1)噴圖及數位貼客服為週休二日 (2)台中總公司及數位客服則每人每月約須輪值週六(休息日)上班一至二次。 4.各點地址: (1)台中總公司:台中市西區忠明南路230號 (2)台中精科廠:台中市南屯區精科一路9號 (3)台中雲端廠:台中市南屯區工業區二十四路26號 5.具客服經驗者薪另議。 6.中班(12:00及13:00班別)另有輪班津貼。
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
原住民
、
二度就業
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2024年國內員工旅遊(宜蘭)
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2024年國外員工旅遊(北越)
2024年國外員工旅遊(日本)
福利制度
法定項目
其他福利
◆ 獎金 / 禮品類 1.年終獎金 2.三節禮金/禮品 3.生日禮金/禮品 ◆ 保險類 1.團體保險 ◆ 休閒類 1.國內、外旅遊 2.部門聚餐 ◆ 其他 1.健康檢查 2.廠護駐廠及醫生到廠服務 ◆ 補助類 1.慶賀慰問：結婚禮金、彌月禮金、喪葬補助、住院慰問金 2.生活扶助：急難救助金、托育津貼 3.福委會：尾牙活動、特約商店折扣、摸彩活動等
聯絡方式
聯絡人
陳先生
應徵回覆
合適者將於7個工作天內主動聯繫，不合適者將不另行通知
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