[成大醫院團隊]系統客服維護工程師

1.資訊軟硬體設備管理維修。 2.協助顧客完成公司提供之服務。 3.以電話、E-mail 等方式提供客戶支援服務，解決初步問題及必要時到場處理。 4.資訊設備、系統檢查報表及客戶端每季維護保養。 5.系統異常問題及客戶修改需求收集向後反應。 6.程式測試及更新到線上主機 。 7.測試報告及手冊等文件撰寫。 8.協助資訊安全稽核與系統測試工作。 9.協助主管交辦之事項及回報主管狀況。 -無經驗可，具學習意願及責任心，勇於接受挑戰。 【公司福利】三節獎金、國內外旅遊。 【我們希望你是這樣的人】 我們正在尋找願意學習、具備責任感並樂於與人合作的你加入我們的團隊！這份工作需要良好的邏輯思維與表達能力，也需要面對不同的挑戰與任務，因此我們希望你具備以下特質： ■口條清晰、擅長表達：能準確說明問題、有效與團隊及客戶溝通 ■邏輯清晰、思考獨立：面對狀況能冷靜分析、提出解決方案 ■做事細心、具責任感：對工作主動投入，能獨立完成任務並追蹤進度 ■性格活潑、親和力佳：樂於互動，能與團隊成員建立良好合作關係 ■樂於學習、抗壓性高：願意持續學習新知，遇到挑戰能快速調整與成長 【加分條件】 有機房管理、MIS 維運或內部資訊相關經驗者 有專案管理、PM助理、業務窗口相關經驗者 曾有活動企劃、行銷整合或跨部門專案協作經驗 【加入我們的團隊】 我們是一個重視效率與穩定性的技術團隊，團隊有很多不同面向的人才，日常工作以系統維護、設備管理及客戶支援為主，並會視需求參與系統開發與專案執行。 這份工作將讓你同時接觸到實務維運、技術解決與專案協作，是一個能累積實戰經驗、培養多元技能的好機會。 無論你是剛起步的新手，或正在尋找一個可以持續成長、發揮專長的環境，只要你具備責任感、學習熱情與良好的溝通能力，我們誠摯邀請你加入，一起打造穩定又具發展性的技術服務團隊！