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工作內容
1. 客服與報修接聽，受理產品報修與服務諮詢，建立案件並協助指派工程人員處理。 2. 業務行政支援，協助銷售案件相關文件處理，跟催內部流程進度，維護客戶與銷售資料。 3. 電話外撥服務推廣與客戶關懷，電話執行商品推廣與活動通知，舊客戶定期回訪，收集市場與客戶回饋。 4. 客訴處理與服務改善，接聽處理客戶投訴並協調相關部門解決，針對常見問題提出流程改善建議。 5. 其他主管交辦事項。
職務類別
電商行銷
認識電商行銷職務 工作待遇
月薪32,000~38,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班
休假制度
週休二日
可上班日
不限
需求人數
1人
條件要求
工作經歷
不拘
學歷要求
專科、大學
科系要求
不拘
語文條件
不拘
工作技能
其他條件
1.具備電話銷售或客戶關係經營經驗尤佳。 2.耐心細心，能配合團隊協作，對內外部客戶皆有良好互動。
公司環境照片(10張)
卓越40菁英獎
台北總公司-家電展示區
台北總公司-辦公室環境-文化藝廊
台北總公司-討論休憩區 大膽表達自己
台北總公司-茶水休憩區1
台北-教育訓練教室(大會議室)
台北總公司-中型會議室
教育訓練-同仁培訓
教育訓練-互動活動
台北總公司-總機櫃檯
福利制度
●勞保、健保、團保 ●依照勞基法給付加班費 ●依照勞基法規定給予年休 ●生日禮金 ●三節獎金(依職務性質發放) ●業績獎金(視業務個人績效決定) ●員工持股信託 ●國內外旅遊補助 ●尾牙餐會 ●電子禮券發放 ●舒適的工作環境 ●員工接駁交通車(台北總公司) 升遷轉調： ●在職訓練 ●派駐海外分公司 ●海外參展 ●通暢的溝通與升遷管道 以上福利制度，計時人員另行約定。
聯絡方式
聯絡人
人資部
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