STN客務部-櫃台儲備幹部(需有管理經驗)

09/11更新
應徵

工作內容

【主要工作內容】 1.櫃臺處理客人需求、意見回饋或即時突發狀況。 2.負責櫃臺人力調配,針對輪班緊急狀況,異常排除。 3.控房管理,使客房營收最大化。 4.進行櫃台人員培訓、輔導及管理。 7.協助安排訂房、排房、進房、退房等事宜。 5.協助旅客入住、諮詢、退房作業。 6.處理如收款、核帳、查帳等帳務事宜。 8.跨部門溝通協調能力。 10.負管理職責,其他主管交辦事項。 【前期主要培訓】 1.熟悉前台營運流程及標準作業SOP。 2.客訴處理、排班管理、績效追蹤等管理訓練。 3.配合主管交辦任務,參與營運服務改善流程。 ※上班時間:08:00-17:00、14:00~23:00 (月休至少八天) ※若有外縣市的員工可申請宿舍(名額有限)

工作待遇

月薪35,000~38,000元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

台中市北區賴村里健行路590號4至7樓

管理責任

管理5-8人

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班/晚班/假日班,08:00~17:00/14:00~23:00,需輪班

休假制度

依公司規定

可上班日

不限

需求人數

1人

條件要求

工作經歷

3年以上

學歷要求

專科以上

科系要求

不拘

語文條件

英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等

擅長工具

其他條件

* 薪資依經驗與面試結果而定,可面談。

歡迎所有求職者,與
中壯齡

公司環境照片(5張)

福利制度

●獎金: 年終獎金、績效獎金 ●績效考核: 績效考核、年度調薪 ●保險保障: 勞保、健保、勞退提撥、員工團保 ●休假制度: 特休假、陪產假、產檢假、家庭照顧假、生理假、育嬰假 ●休閒活動: 部門聚餐、尾牙/春酒活動

聯絡方式

聯絡人

傅小姐
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