【IT】機房維運值班工程師

宏碁雲架構服務股份有限公司主要提供企業專業的電子化資訊管理服務，除已整合機房、系統、網路、資安之維運管理能力外，隨著雲端服務隨取即用的需求及巨量資料各種應用的崛起，宏碁雲架構也持續自行開發了各種服務解決方案，主要業務範疇包含機房建置與實體設施維運、災難備援、雲端及大數據等服務。 因應業務成長需求，規劃聘僱人員工作職務如下： 1. 資訊服務台(Help Desk)操作，包含客戶來電需求與通報紀錄、處理與回覆追蹤。 2. 資訊業務支援執行，包含：資訊機房巡檢與維護，人員／物品進出管制作業，資訊設備定位及上下架，I/O媒體、磁帶操作更換、佈線/跳線/查線、設備、燈號查看及資產盤查…等。 3. 資訊系統基本操作，需有基本Windows操作概念，依SOP執行，包含：基本電腦安裝、軟體安裝、開關機、簡易網路IP設定硬體周邊裝置安裝設定…等資訊設備簡易安裝與設定。 4. 資訊機房維運執行，包含：進出管制記錄與日常行政文書報表，客戶所需各類日誌報表與記錄、IT設備/資訊資產資源管控、彙整、分析與會報。 5. 簡易Office操作，包含Word、Excel、PowerPoint各類文書記錄登打與更新。 6. 輪班制，四班二輪，採月輪調，夜班獎金另計。 7. 部門維運業務與主管交辦事項。