關於我們 Raccoon AI 是新興的生成式 AI Chatbot 解決方案提供商,幫助電子商務、網路平台等企業自動化處理客服訊息。透過我們自研的 AI 引擎,客戶可即時回覆 50–80% 的線上對話,降低客服負擔、提升顧客體驗,並進一步優化轉換率與營運效率。 工作內容 - 負責 Zendesk Talk 功能開發以及維護 - 負責 Zendesk Side App 功能開發以及維護 - 負責第三方 APIs 串接以及內部 APIs 開發 - 負責 Issue debug 處理 必要條件 - 至少 1 年以上 APIs 開發經驗,熟悉 RESTful APIs 設計與實作。 - 熟悉 Ruby on Rails 框架,並有 RSpec 撰寫單元測試的經驗,並有 CI/CD 部署經驗。 - 熟悉 SQLite、PostgreSQL 關聯式資料庫的操作與優化。 - 熟悉 Hotwire / StimulusJS 框架,並有實際開發經驗。 - 具備與第三方 APIs 串接的經驗,包含 Webhook 等認證機制。
待遇面議
(經常性薪資達 4 萬元或以上)
不拘
- 具備系統性能優化的經驗,能夠有效地提升 API 的執行效率。 - 具備 Rails Solid trifecta 技術的使用經驗。 - 具備敏捷開發(Scrum)經驗,能與團隊進行高效的協作。 - 具備基本的雲端服務操作經驗,如 AWS、Azure 或 GCP。
1. Hybird彈性工時及彈性遠端工作。 2. 優於勞基法的特休假。 3. 壽星當日生日假,好好享受自己的誕辰。 4. 每年員工旅遊、不定期小旅遊。 5. 每月慶生會,不定時重要節日聚餐。 6. 全新裝潢辦公室。 7. 公司內配有沙發區與大螢幕。