◎日本語を使用するプレイヤーからのゲーム内の問題や問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応します。 ◎プレイヤーからのフィードバックを収集・整理し、関係部署へ共有します。 ◎ファンサイトやコミュニティプラットフォームでのソーシャルメディア活動の企画・運営を支援します。 ◎日本語プレイヤーのクレーム対応や日本語でのメール対応を通じて、サービス品質の維持・向上を図ります。 ◎新作ゲームやアップデート、パッチ、イベントなどのテスト業務をサポートします。 ◎上司から指示されたその他の業務を遂行します。 日本語能力試験(JLPT)N2以上をお持ちの方が望ましい
月薪30,000元以上
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)◎プレイヤーに対して親切かつ責任感を持って忍耐強く対応できる方 ◎モバイルゲームに対する情熱があり、自社製品に興味を持ち学ぶ意欲のある方 ◎シフト勤務や柔軟な勤務時間に対応でき、自己管理能力が高い方 ◎基本的なパソコン操作およびゲーム知識があり、インターネットや関連ツールに精通している方 ◎円滑なコミュニケーション能力と強い責任感を持つ方 ◎プレッシャーに強く、細部に注意を払い積極的に業務に取り組める方 ◎ゲームカスタマーサポートの経験があれば尚可、未経験者も歓迎 ◎日本語能力試験(JLPT)N2以上をお持ちの方が望ましい ◎日本語のタイピング速度:分間300文字以上が望ましい ◎中国語のタイピング速度:分間50語以上が望ましい ◎日本のネットユーザーの表現方法や流行語に興味があり、すぐに適応できる方 新卒・未経験者歓迎! ゲームが好きで、日本語対応に自信のある方からのご応募をお待ちしております。
◎ 年終分紅 ◎ 運營績效獎金 ◎ 三節獎金 ◎ 不定期聚餐活動 ◎ 舒適工作空間 ◎ 人性化管理制度