積木互動娛樂股份有限公司

• 執行Mobile Game的行銷&廣告活動，擁有行銷資源整合能力。 • 依專案需求擬定廣告策略與預算分配，與行銷溝通討論。 • 與遊戲商、媒體、KOL、廣告平台協作推進流量與聲量佈局。 ｜加分條件｜ - 擁有Google Ads、Facebook廣告操作投放經驗。 - 具有Google Analytics執行數據監控與成效分析經驗。 - 具有Google Tag Manager、Appsflyer等Tracking工具追蹤串接經驗。

1.經營各類社群平台、規劃社群運作方案 2.協助解決、回覆各類型玩家遊戲問題，與粉絲保持高度互動 3.其它特殊專案及主管交辦事項 4.定期舉辦線上活動、直播活動

1. 協助主管進行商務活動及行程協調 2. 協助主管分擔日常運營、管理等事宜，推動業務執行 3. 完成主管所交辦之事務 4. 協助部門相關文件合約分類、整理、存檔、追蹤 5. 工作細心、認真負責、思慮周全為佳 6. 具良好溝通能力及抗壓性 7. 具備與合作廠商溝通、協調能力

1.協助玩家處理遊戲相關問題 -線上各服務管道處理玩家客訴案件。 -玩家意見或問題之彙整與反應。 -安撫玩家情緒，維持並提升服務品質。 2.協助粉絲團之社群活動執行。 3.各系統(遊戲、儲值、系統工具)狀況與異常回報。 4.每日服務報表製作。 5.協助遊戲測試：新遊戲測試、新版本測試、更新測試、活動測試。 6.邏輯清晰有條理，喜愛手遊者尤佳。 7.完成其他主管交辦事項。

1.Provide support to players by resolving in-game issues and inquiries in a timely and professional manner. 2.Gather and consolidate player feedback to communicate insights to relevant teams. 3.Assist in planning and executing community engagement activities on social media platforms (e.g., fan pages). 4.Handle customer complaints from international players, including responding to English correspondence, to ensure high service quality and player satisfaction. 5.Support game testing efforts, including testing for new games, version updates, patches, and in-game events. 6.Perform other tasks as assigned by supervisors. Candidates with a TOEIC score of 850 or above will be given priority.

●게임 내 문제 및 문의 사항에 대해 한국어를 사용하는 유저들에게 신속하고 전문적으로 지원을 제공합니다. ●플레이어의 피드백을 수집 및 정리하여 관련 부서에 전달합니다. ●팬카페 및 커뮤니티 플랫폼을 통한 소셜 미디어 활동을 기획 및 실행하는 데에 참여합니다. ●한국어 유저의 불만 사항을 처리하고, 원활한 커뮤니케이션을 통해 서비스 품질을 유지 및 향상시킵니다. ●신규 게임, 업데이트, 패치, 이벤트 등의 게임 테스트를 지원합니다. ●그 외 상사가 지시하는 기타 업무를 수행합니다. 우대 사항: TOPIK 5급 이상 보유자 우대

◎日本語を使用するプレイヤーからのゲーム内の問題や問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応します。 ◎プレイヤーからのフィードバックを収集・整理し、関係部署へ共有します。 ◎ファンサイトやコミュニティプラットフォームでのソーシャルメディア活動の企画・運営を支援します。 ◎日本語プレイヤーのクレーム対応や日本語でのメール対応を通じて、サービス品質の維持・向上を図ります。 ◎新作ゲームやアップデート、パッチ、イベントなどのテスト業務をサポートします。 ◎上司から指示されたその他の業務を遂行します。 日本語能力試験（JLPT）N2以上をお持ちの方が望ましい