行銷客服

你相信「一件內褲」也能改變長輩的生活嗎？ 我們是 十分幸福貿易有限公司，專注於研發與推廣創新型泌尿照護產品，翻轉傳統長照產業，打造一個讓長輩「有尊嚴地生活」的未來。 而你，就是讓這份使命傳遞出去的第一步！ 我們正在找一位熱情、有想法又擅長溝通的【行銷客服】，不只是回答問題，而是用行銷腦協助品牌建立信任、讓更多人了解我們的理念與產品。 ________________________________________ 工作內容： 1. 品牌客服互動（主責） 　- 透過 Line@、FB/IG 訊息、電話、網站客服系統，回覆顧客提問與使用諮詢 　- 針對不同用戶（照顧者、長者本人等），給予適合的產品建議與照護回覆話術 　- 蒐集顧客反饋，與內部行銷、產品團隊合作優化文案與商品說明 2. 訂單與售後協助 　- 協助顧客處理訂單異動、退換貨流程 　- 管理客服資料庫表單 3. 協助行銷部門相關事宜 ________________________________________ 我們希望你具備： • 對品牌、溝通有興趣 • 願意學習照護相關知識（我們會教！） • 擅長溝通、文字清楚、有溫度 • 有客服經驗、熟 LINE/FB/網路客服系統者佳 ________________________________________ 如果你熱愛品牌、擅長傾聽、喜歡傳遞善意，歡迎加入我們。