AI Transformation Expert

我們正在尋找一位具有實戰經驗的 AI 應用專家，協助企業客戶或內部不同部門規劃並導入 AI 解決方案。此職位需具備針對 流程優化、自動化、數據應用 等場景實際落地的能力，並曾成功推動 AI 專案產出具體成效。你將與技術、營運、行銷及高階決策團隊密切合作，發掘痛點、設計解法、並推動落地。 【主要職責】 1. 商業流程分析與機會發掘： • 深入訪談與分析企業內部各部門（如：行銷、銷售、客服、人資、供應鏈）的現有工作流程。 • 主動發掘可透過 AI 技術（特別是生成式 AI）進行優化、自動化或賦能的關鍵痛點與機會點。 2. AI 導入策略與藍圖規劃： • 根據商業目標，規劃從短期到長期的 AI 導入策略與發展藍圖 (Roadmap)。 • 評估並選定最適合的 AI 技術、平台與工具（包含外部 SaaS 服務、API 介接或內部開發）。 • 設計可行的解決方案架構，並評估其預期 ROI (投資回報率) 與潛在風險。 3. 專案主導與落地執行： • 主導 AI 專案的生命週期管理，從概念驗證 (PoC) 到全面導入與擴展。 • 作為核心溝通者，與 IT 技術團隊、數據科學家及各業務單位緊密合作，確保專案目標一致且順利推行。 • 管理專案時程、預算與資源，並有效處理導入過程中的挑戰。 4. 成效衡量與持續優化： • 建立衡量 AI 導入成效的關鍵績效指標 (KPIs)，例如：工時節省、成本降低、客戶滿意度提升、營收增長等。 • 透過數據分析，持續追蹤應用成效，並提出後續的優化迭代建議。 5. 知識賦能與變革管理： • 設計並執行內部教育訓練，提升員工對 AI 工具的認知與應用能力，降低變革阻力。 • 作為企業的 AI 佈道者，分享成功案例，建立內部對 AI 應用的信心與文化。