排班客服專員【固定晚班】

晚班客服專員熱情招募中！ 您熱愛掛機在電腦或手機前嗎？您是無藥可救的夜貓子嗎？ 我們正在招募固定晚班的客服專員，加入我們的客服團隊！ 您將用專業與熱情，為每位患者提供最即時的服務。 【您將會負責】 1. 協助患者約診： 即時回覆患者的訊息或來電，安排並確認預約時間，必要時協助處理預約異動。 2. 說明診所資訊：依照病患需求提供診所資訊，包括交通方式、診療項目、醫師專長、診療設備等疑問，為診所建立專業親切的第一印象。 3. 客服行政：為患者訊息貼上標籤、分門別類，以便行銷團隊追蹤成效。 【我們期待這樣的您】 1. 具備良好溝通協調能力與同理心。 2. 樂於學習牙科及其他科別醫療相關知識。 3. 能夠在週六、週日穩定排班。 4. 具備基礎行政處理能力。 加分項目： 1. 具備電話行銷經驗。 2. 具備業務性質工作經驗。 【我們提供】 1. 客服教育訓練。 2. 穩定進線及訊息量。 3. 高額業績獎金。