找頭鹿 智能客服
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工作內容
【工作內容】 1. 品牌文案與社群文案撰寫 2.社群專案企劃執行 3.能主動學習行銷概念與社會議題、並與社群經營結合 4.平面設計及排版 5.PTT製作 6.即時回覆客服文字訊息 7. 引導客戶確認異常狀況的詳情或進行系統功能教學 8. 客服電話接聽，線上即時處理行程排約件及客訴問題 9. 製作公司操作手冊 10. 其他主管交辦及專案執行 11. 會用notion/chatgpt 【這個職位需具備的條件】 • 具耐心、細心、積極的人格特質，同時還很負責任 • 親切且真誠的顧客關係維護技巧 • 以解決客戶問題為成就感的心 • 可獨立解決問題，同團隊夥伴相互支持協助與成長 • 主動自發學習，喜歡分享新知識 • 抗壓性高，擁有良好的情緒管理能力 • 良好的溝通、談判、對應，處理問題能力 -
職務類別
廣告文案／企劃
認識廣告文案／企劃職務 工作待遇
月薪35,000~55,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班，9:00-18:00
休假制度
週休二日
可上班日
不限
需求人數
1~2人
條件要求
工作經歷
不拘
學歷要求
專科以上
科系要求
不拘
語文條件
不拘
具備駕照
輕型機車、普通小型車
其他條件
1.具良好的口語表達能力 2.具高度學習意願、對新事物興趣高 3.無經驗可 4,兼職可 【具備這些條件更加分】 • 具業務相關經驗 • 具顧客/客訴處理等經驗 • 具 SaaS 產品銷售/維護經驗 • 對 POS 系統有基礎概念
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
夜間就讀中、
原住民
、
二度就業、
中壯齡
、
學生實習
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福利制度
法定項目
其他福利
工作與生活平衡，我們不加班，下班就快點回家過自己的生活！ 公司往前需要一起走的夥伴，我們期待與公司一同成長的夥伴！ 公司核心理念注重感恩與溫暖，對於員工福利與工作氣氛非常重視，享有優於勞基法的休假及福利制度： 年終禮金（基本配備，絕對不能少） 年度營運獎金（公司有賺錢就一同分享） 每年依照員工表現調整薪資（感謝也肯定一起努力的夥伴） 定期舉辦聚餐、休閒、活動（認真工作之餘，我們也認真一起玩） 關於未來願景，歡迎你來辦公室喝一杯咖啡聊聊：）
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