售後技術服務專員 ( 全遠端 )

09/26更新
4 天內處理過履歷
徵才積極度:非常活躍
應徵

工作內容

【工作內容說明】 1. 負責第一線即時技術支援服務及問題排除 2. 處理客戶回報之緊急狀況 3. 撰寫技術文件及各類工作報告 4. 使用 Azure 追蹤問題、任務及專案進度 5. 協助執行系統維護及測試與驗證工作 6. 主管交辦任務 【基本需求】 1. 能迅速了解公司產品與系統作業方式,並流暢的與客戶對接說明產品 2. 對遊戲產業有一定的了解。 3. 針對產品或是網站系統有實作與維護的知識或經驗。 4. 靈活思考與創新敏捷的思維能力。 5. 具備風險管理與緊急事件處理經驗與能力。 6. 良好的表達能力與靈活應變能力

工作待遇

月薪50,000~70,000元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

台中市西區臺灣大道二段285號12樓之1

遠端工作

完全遠端,(基本在家工作,偶爾須外出開會)

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班

休假制度

依公司規定

可上班日

不限

需求人數

1人

條件要求

工作經歷

不拘

學歷要求

專科以上

科系要求

資訊工程相關、一般商業學類、資訊管理相關

語文條件

英文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /中等、寫 /中等

擅長工具

不拘

其他條件

【其他條件】 1. 能以基本英文與客戶進行即時通訊(Teams)進行溝通 2. 具有系統網路操作之相關實際經驗尤佳 3. 資訊工程、資訊管理相關科系尤佳 4. 使用POSTMAN進行基礎測試尤佳

福利制度

法定項目

其他福利

《獎金福利》 1. 保證年薪13個月,以及不定期的績效獎金。 2. 三節禮金→開工、端午與中秋給您開心過好節。 3. 推薦獎金→歡迎您推薦優秀人才,親朋好友,只要適合公司,我們都會給予豐厚的獎金作為感謝。 4. 禮金津貼→提供婚禮、喪禮及生育的禮金、津貼...等。 5. 生日禮金→讓我們共同慶祝您的生日。 《工作條件》 1. 優化出勤→全遠端/部分遠端工作→讓您不用在交通繁忙時為遲到而慌張。 2. 合法休息→周休二日、依法見紅就休。 3. 假別完整→完善的休假制度與假,包含:病假、事假、陪產假、生理假等…。 4. 特休優化→特休假優於勞基法,滿試用期可使用3天,滿半年7天。 《休閒團康活動》 1. 不定期地運動項目。 2. 每月的團健活動。 3. 三人小組休閒娛樂補助。 4. 尾牙、春酒活動。 5. 不定期聚餐。 我們的福利持續優化中,歡迎加入可可並提出您的期望的福利制度,讓我們一起實現。

聯絡方式

聯絡人

HRKiki

應徵回覆

本職務設定7個工作天回覆
104人力銀行提醒您履歷關閉時仍可投遞履歷喔!面試時請遵守求職禮儀準時赴約並小心安全
求職安全專線【勞動部】0800-085-151【104人力銀行】02-29126104轉2 或來信詢問
建議使用104內建訊息功能,以保障您的求職權益,職缺內容可能包含第三方通訊軟體,敬請謹慎評估。
職場安全提醒

適合你大展身手的工作

智能客服
您好,我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!