【工作內容說明】 1. 負責第一線即時技術支援服務及問題排除 2. 處理客戶回報之緊急狀況 3. 撰寫技術文件及各類工作報告 4. 使用 Azure 追蹤問題、任務及專案進度 5. 協助執行系統維護及測試與驗證工作 6. 主管交辦任務 【基本需求】 1. 能迅速了解公司產品與系統作業方式,並流暢的與客戶對接說明產品 2. 對遊戲產業有一定的了解。 3. 針對產品或是網站系統有實作與維護的知識或經驗。 4. 靈活思考與創新敏捷的思維能力。 5. 具備風險管理與緊急事件處理經驗與能力。 6. 良好的表達能力與靈活應變能力
月薪50,000~70,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)【其他條件】 1. 能以基本英文與客戶進行即時通訊(Teams)進行溝通 2. 具有系統網路操作之相關實際經驗尤佳 3. 資訊工程、資訊管理相關科系尤佳 4. 使用POSTMAN進行基礎測試尤佳
《獎金福利》 1. 保證年薪13個月,以及不定期的績效獎金。 2. 三節禮金→開工、端午與中秋給您開心過好節。 3. 推薦獎金→歡迎您推薦優秀人才,親朋好友,只要適合公司,我們都會給予豐厚的獎金作為感謝。 4. 禮金津貼→提供婚禮、喪禮及生育的禮金、津貼...等。 5. 生日禮金→讓我們共同慶祝您的生日。 《工作條件》 1. 優化出勤→全遠端/部分遠端工作→讓您不用在交通繁忙時為遲到而慌張。 2. 合法休息→周休二日、依法見紅就休。 3. 假別完整→完善的休假制度與假,包含:病假、事假、陪產假、生理假等…。 4. 特休優化→特休假優於勞基法,滿試用期可使用3天,滿半年7天。 《休閒團康活動》 1. 不定期地運動項目。 2. 每月的團健活動。 3. 三人小組休閒娛樂補助。 4. 尾牙、春酒活動。 5. 不定期聚餐。 我們的福利持續優化中,歡迎加入可可並提出您的期望的福利制度,讓我們一起實現。