高雄門市-旅行業OP人員 (Operations Specialist)

【招募】旅行業OP人員 - 優於同業薪資，歡迎熱情活力的你加入！ 【日常工作內容：】 行程規劃與執行支援： 協助業務人員處理國內外團體及個人旅遊行程之規劃、安排與確認，確保行程順暢。 供應商協調與預訂： 負責機票、飯店、交通、餐食、門票、保險等各項旅遊資源的預訂、確認、變更與取消作業，並與國內外供應商保持良好溝通。 文件處理與簽證代辦： 準備出團前相關文件資料，如旅遊定型化契約、行前說明會資料，並協助客戶辦理護照、簽證申請等相關證件。 客戶服務與問題解決： 隨時關心顧客需求與行程狀況，即時處理旅途中可能發生的突發狀況（如航班延誤、住宿問題等），提供專業且靈活的應變方案，提升客戶滿意度。 帳務處理與行政支援： 負責旅遊產品訂單的收款、成本費用計算，以及團後相關行政與財務結帳工作。 資訊更新與維護： 定期更新客戶資料、行程安排及供應商資訊，確保資料準確性。與業務、領隊、導遊及內部團隊保持密切合作，確保資訊傳遞無礙。 【福利特色：】 優於同業薪資： 提供具市場競爭力，並優於同業水準的薪資，肯定您的專業與貢獻！ 完善的教育訓練與職涯發展規劃。 年終獎金、績效獎金 (依公司營運及個人績效發放)。 國內外員工旅遊或旅遊補助。 員工旅遊優惠方案。 不定期員工聚餐/活動。 【加入我們：】 如果您對旅遊業充滿熱情，樂於為旅客打造美好的回憶，並尋求一份具有挑戰性與成長空間的工作，歡迎您投遞履歷，成為我們團隊的一份子！我們期待與您一同開創事業高峰！