《職員培訓部》培訓講師 / Onboarding Trainer

09/24更新
應徵

工作內容

想成為推動飯店人才成長的關鍵推手嗎? 我們正在尋找一位 擁有資深培訓與職涯發展規劃經驗,同時具備 主動積極與快速學習能力 的教育訓練專業人才,加入我們的品牌教育團隊! 你將負責規劃並執行 飯店與加盟體系的教育訓練專案,涵蓋 中階主管管理力、職涯發展 以及 服務體驗優化,確保每位同仁都能在品牌價值與服務標準下持續成長。 ________________________________________ 【你將參與的任務】 • • 執行新人報到訓練(客務禮儀、住房系統、大師系統操作) • • 編制並更新新人護照、Checkers! 培訓地圖 • • 執行服務情境演練(role play、模擬客訴) • • 追蹤新人三個月考核狀況,回報主管 • • 協助建立「口袋卡」與數位教材 _______________________________________ 【我們希望你具備】 • • 2年以上飯店前台 / 房務經驗,熟悉服務 SOP • • 具備授課能力,善於帶活動與引導 • • 積極、細心、具親和力 • • 加分項:有內訓講師或 OJT 經驗 職務重點:針對新進客務/房務人員,負責新人訓練與 SOP 傳授

工作待遇

待遇面議

(經常性薪資達 4 萬元或以上)

工作性質

全職

上班地點

台北市中山區南京東路二段206號14樓之3(鄰近松江南京捷運站5號出口) (距捷運松江南京站約270公尺)

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

需出差,一年累積時間未定

上班時段

日班

休假制度

週休二日

可上班日

兩週內

需求人數

1人

條件要求

工作經歷

3年以上

學歷要求

大學以上

科系要求

不拘

語文條件

英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等

擅長工具

其他條件

【加分條件】 • 具飯店、旅宿或加盟品牌教育訓練經驗 • 熟悉成人學習原則與數位學習工具(如線上課程設計) • 擅長結合服務體驗與品牌價值設計教育內容 • 具服務業現場實務與顧客旅程設計經驗 ________________________________________ 【你會喜歡這裡】 • 發揮教育創意,打造與品牌高度契合的培訓方案 • 直接參與品牌成長與人才發展的核心任務 • 團隊氛圍開放、溝通快速,尊重每位成員的專業意見 • 享有走訪各館別與加盟據點的機會,一邊工作一邊吸收多元服務經驗 ________________________________________ 如果你—— 喜歡引導人才成長,並且相信教育能改變服務品質, 期待用專業與熱情推動品牌持續前進, 歡迎加入我們,成為 CHECKINN 品牌成長的教育推手!

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福利制度

法定項目

其他福利

▍法定項目 法定休假、家庭照顧假、勞保健保、產假、陪產假、特別休假、育嬰留停、女性生理假、勞退提撥金、員工健檢 ▍優質薪酬 薪資待遇|優於業界 激勵獎金|不定期發予個人或團隊。 年終獎金|按年度績效給予,慰勞員工的辛勞與付出。 ▍友善的工作環境 自在歡樂|好相處的同事、輕鬆活潑的工作氣氛。 交通便利|整潔舒適的工作環境,鄰近捷運站。 多元包容|尊重員工不同想法,致力於營造包容的工作環境。 溝通管道|提供線上問卷,聆聽員工的真心話,形成正向循環。 ▍貼心福利 團體保險|除了法定的勞保、健保外,另提供團體保險,保障員工。 生日快樂|生日禮金,祝福員工開心慶祝這個屬於您的日子。 教育訓練|重視人才培育,學習無止盡。 休閒小棧|辦公室提供咖啡,讓你工作時間補足精神、活力滿滿。 費用補助|福委會提供結婚、喪葬、生育補助,開心或難過都與您一起。 住房優惠|提供公司飯店住房折扣或補助,帶家人、朋友一起體驗。 開春餐會|創意十足、歡樂滿點的春酒Party,豐富的獎金、禮品,聯繫同仁情感。 特約商店|不定期有各類型特約商店折扣優惠。 員工制服|提升團隊向心力及歸屬感。 歡迎加入公司大家庭

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