產品經理 Product Manager

【工作內容】 我們正在尋找一位能將需求轉化成清晰的產品設計，並推動落地上線的產品經理。 你將扮演客服、設計與工程三方之間的橋樑，確保新功能與既有系統能順利優化，並持續提升使用者體驗。 相較於以策略規劃為主的產品經理，本職位更偏向執行與推動落地，適合喜歡動手打造、與團隊並肩衝刺的人。 工作內容包含： 1. 需求管理：蒐集與分析客服/客戶回饋，整理成明確的需求或 bug ticket。 2. 流程設計：繪製系統流程圖，考量使用者體驗，並與 UI/UX、前後端工程師協作。 3. 測試驗證：撰寫測試案例，有系統地執行功能測試與回歸測試，確保產品品質。 4. 跨部門協作：協助問題重現、追蹤修正進度，並與客服保持良好溝通。 5. 產品優化：檢視既有功能，提出改善建議，主導優化追蹤與落實。 6. 其他主管交辦事項 【必要條件】 ◆ 具備 2 年以上產品經理 / 系統分析 / QA 測試相關工作經驗者優先錄取。 ◆ 熟悉需求撰寫（User Story、規格書）與流程設計（流程圖、系統邏輯）。 ◆ 具備基本 QA 能力（撰寫測試案例、bug 分析與重現步驟）。 ◆ 能看懂基本程式架構與工程師常用語言（不需會寫程式），能與技術團隊順暢溝通。 ◆ 良好的溝通能力，能把使用者語言轉換為工程師能理解的需求。 ◆ 良好自我管理能力，能積極推動產品進程，獨立完成任務並確保進度。 【加分條件】 ◆ 有 SaaS、ERP、POS 或財會相關系統經驗。 ◆ 熟悉 JIRA、Trello、Notion、Figma 等工具。 ◆ 曾與客服、工程團隊密切合作，推動需求落地。 【我們提供的福利與成長機會】 ◆ 自由 & 彈性：無須輪班，彈性上下班時間，讓你在最適合的狀態下發揮創意！ ◆ 彈性的休假制度：在財報雲請假一律不扣薪，我們尊重每位員工的個人生活需求！ ◆ 學習資源：提供進修補助，讓你持續提升專業技能！ ◆ 零食 & 下午茶：辦公室備有點心、咖啡，偶爾還有美味下午茶！