找頭鹿 智能客服
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1.保持積極的工作態度,主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流. 2.能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議 3.熟悉掌握菜單及飲料單上的內容,並可以詳細的給客人做出推薦及說明 4.遵守萬豪國際集團標準服務流程,保證餐廳的各個區域都符合早餐、午餐、下午茶、客房餐飲及晚餐的服務標準。其中包括結帳的準備工作,及和廚師交流,餐廳預定的詳細情況 5.檢查餐廳當天預定,確保能夠按照預定準備做好相應的準備,並能致電確認預定 6.提供熱忱服務及隨時保持微笑並做自我介紹,隨時注意顧客的需求並提供主動及必要的協助
待遇面議
(經常性薪資達 4 萬元或以上)
具備高度服務熱忱
* 休閒 * - 食材豐富,師傅手作員工自助餐點,飲料、咖啡無限暢飲 - 員工休息室 - 享有萬豪國際集團全球超過9000間姐妹酒店員工住宿優惠 * 培訓發展 * - 職前與在職訓練 - 專業技能學習課程 - 部門間交換訓練(cross training) - 訓練員培育制度